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养老机构应急预案 3.通知老人家属，做好沟通和安抚工作； 4.护理主管和相关责任人对整件事情进行详细了解、记录，向院部汇报； 5.对老人的遗体进行妥善处理，通知家属到场确认； 6.对整件事情的发生情况进行分析、总结、学习。 注意事项： 1.密切关注老人的生命体征变化； 2.稳定老人、家属的情绪，要求每位员工不得以个人名义向外扩散消息，以免引起不必要的混乱； 3.如有家属来院探视，由行政人员做好家属的思想工作和接待工作； 4.如有新闻媒体进行采访，必须经过院长同意，未经同意，任何部门和个人不得接受采访，以避免报道失实。 养老机构应急预案非常重要，特别是在老人突发疾病或猝死的情况下。针对食物中毒