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第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 服装销售年终总结个人 服装销售年终总结个人1　　现在过去一年的工作也差不多结束了，新的工作很快也会开展，为了更好的在下一年开展自己的销售工作，我对这一年工作中的一些问题进行了分析和总结。　　一、个人的进展　　在这一年的工作中，其实大部分的时间中我都是在提升和熬炼自己。我在20**年的_月加入的公司，作为一名新人，其实对公司和工作的许多地方都不怎么熟识。这也导致了我还有许多要学习和体验的地方。　　首先是在产品上，作为一名销售，我们对产品的的了解不能仅仅是在款式和颜色上，需要更加深入且透彻的了解。在销售的过程中，我们需要知道的多，了解的全面，这样才能在面对客户的时候能答上客户的各种问题。　　为了更加的了解我们的产品，我在培训期间不断的查找和询问，获得了比较全面的知识，在之后与客户的问答中回答的比较流利和全面，充分的预备给了我很大的自信，也让工作变得更加的顺当。　　其次就是礼仪上的培育，销售除了技巧和知识储备，礼仪也是必不可少的关键点，对我个人来说，我更更加倾向有一个好的接待礼仪，当然，这也是在空余的时候自我练习的结果。　　二、工作状况　　一年来的工作状况改变也是特别的大，一开始新手阶段的时候，假如客户意向不重那基本上起不了什么作用，但是在学习其他同事的工作的时候，我通过仿照和请教，渐渐的掌控了服装销售的技巧和关键。　　加上自己累积的知识和阅历，我很快进入了状态。工作中我偏向观测客户，对客户的要求和状况进行分析，在认真的考虑后再为客户推举产品。对我推举的产品，大部分的客户都比较满足，但是也有并不怎么看好的客户，这就说明我还要不断的学习来应对。　　这么长期的工作以来，我也慢慢的脱离了新手的阶段，有时候也作为一名前辈去带领新入职的员工有空也会为他们解答工作中的问题。尽管如此，但是我也能从教育新人的时候去发觉自己身上的一些不足和问题，这让我明白自己还有许多上升的余地。服装销售年终总结个人2　　服装店主对于一个服装店长来说起着领头羊当然作用。对于一个经济效益好的服装零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。上心去观测，上心去与顾客沟通，你就可以做好。　　详细归纳为以下几点：　　1、仔细贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并实时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。　　2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。加强本店的凝集力，使之成为一个团结的集体。　　3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避开因此而带来的不须要的损失。　　4、以身作那么，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。　　5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥全部员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客制造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。　　首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;　　其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满意消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满足的离开本店。　　6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热忱，客观的去看待工作中的问题，并以积极的立场去解决。　　现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，娴熟的业务将援助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成果只能代表过去。我将以更精湛娴熟的业务治理好我们华东店。　　面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清楚的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：　　1.加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理;　　2.对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素养;　　3.树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。　　4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，制造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热忱，逐步成为一个最优秀的团队。服装销售年终总结个人3　　这个对我来说全新的领域里，我感到自己在产品知识的欠缺和对这个行业的规章的生疏。于是我从对的产品开始了解，现将我这一年来的实习工作总结如下：　　在销售过程中我的感悟是全部的销售都是相通的，只是销售的产品不同而已，所以我们在掌控产品知识的以后，如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几