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14年最新护理工作计划
工作计划关乎工作的发展,要想在工作中取得良好发展,
必须用优秀的工作计划作指引。来看看为您提供的优秀工作
计划范文:
一、转变护理观念,提高服务质量
1.培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人
的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人
的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。加强主
动服务意识,质量意识,安全意识,在进一步规范护理操作
的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确
保护理工作安全、有效。
2.注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访意
见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取
病人的需求及反馈信息,经常听取医生 的意见及时的提出
改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极
性,从思想上,行动上作到真正的主动服务。把“用心服务,
创造感动”的服务理念运用到实际工作中。
3、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加
强安全管理的责任,杜绝严重差错及事故的发生,坚持每周
进行两次护理大查对。在安全的基础上提高我们的护理质
量 。.
4 深化亲情服务,提高服务质量。在培养护士日常礼
的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养
护士树立良好的职业形象。
二、合理利用人力资源,避免人浮于事的局面
我科的护士比例搭配未达到要求,护士的人员少。工作
繁重,护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人
力资源,弹性排班,增加高峰期上班人数,全科护理人员做
到工作需要时,随叫随到,以达到保质保量为病人提供满意
的护理服务。
三、树立法律意识,规范护理文件书写
随着人们法律意识的提高,医疗事故处理条例的颁布,
如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,
已成为护理管理的一个重要环节。严格按照省卫生厅护理文
件书写规范要求,护理记录完整、客观。明确护理文件书写
的意义,规范护理文件书写,并向上级医院的同行请教,明
确怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。结合我院书写
护理文件的实际情况,进行总结和分析,提出相应对策,为
举证提供法律依据,保护护患的合法权益。
四、加强院感知识培训,严格执行医院感染制度,预防
和控制院内感染的发生
加强医院感染的只是培训,学习医院感染管理办法,采
取行之有效的措施,防止院内感染的暴发和流行。严格执行
消毒隔离制度、无菌技术操作规程,做好消毒与灭菌工作,
采取合理的诊断治疗方法使用抗菌药要有的放矢,开展医院
感染的监测工作医院感染监测的目的是通过监测取得第一
手资料,分析医院感染的原因,发现薄弱环节,为采取有效
措施提供依据并通过监测来评价各种措施的效果。医护人员
和清洁员做好自身防护,防止针刺伤和其他利器损伤。
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