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工程质量管理业务学习新——苏峰昌;一、集团工程质量管理基本框架;二、各级基本职责及主要工作;二、各级基本职责及主要工作——;二、各级基本职责及主要工作;二、各级基本职责及主要工作;二、各级基本职责及主要工作;二、各级基本职责及主要工作;二、各级基本职责及主要工作;二、各级基本职责及主要工作;三、工程部质量管理（监理）人员主要工作方法;三、工程部质量管理（监理）人员主要工作方法;三、工程部质量管理（监理）人员主要工作方法;三、工程部质量管理（监理）人员主要工作方法;三、工程部质量管理（监理）人员主要工作方法;三、工程部质量管理（监理）人员主要工作方法;三、工程部质量管理（监理）人员主要工作方法;三、工程部质量管理（监理）人员主要工作方法;三、工程部质量管理（监理）人员主要工作方法;三、工程部质量管理（监理）人员主要工作方法;三、工程部质量管理（监理）人员主要工作方法;三、工程部质量管理（监理）人员主要工作方法;三、工程部质量管理（监理）人员主要工作方法;三、工程部质量管理（监理）人员主要工作方法;三、工程部质量管理（监理）人员主要工作方法; 9、钢结构工程 主要检查内容：钢结构零部件加工条件是否合格（如场地、温度、机械性能等），安装条件是否具备（如基础是否已经验收合格等）；施工工艺是否合理、符合相关规定；钢结构原材料及零部件的加工、焊接、组装、安装及涂饰质量是否符合设计文件和相关标准、要求等。 10、屋面工程 ①基层是否平整坚固、清理干净。 ②防水卷材搭接部位、宽度、施工顺序、施工工艺是否符合要求，卷材 收头、节点、细部处理是否合格。 ③屋面块材搭接、铺贴质量如何、有无损坏现象等。 ; 11、装饰工程 ①基层处理是否合格，是否按要求使用垂直、水平控制线、施工工艺是 否符合要求。 ②需要进行隐蔽的部位和内容是否已经按程序报验并通过验收。 ③细部制作、安装、涂饰等是否符合设计要求和相关规定。 ④各专业之间工序穿插是否合理，有无相互污染、相互破坏现象等。 12、安装工程及??他 重点检查是否按规范、规程、设计图纸、图集和经监理师审批的施工组织设计（方案）施工；是否有专人负责，施工是否正常等。; 13、安全文明施工 ①各项应急救援方案是否切实可行，是否已通过监理师审批、是否已准备充分。 ②施工现场是否存在安全隐患，各项施工有无违章、冒险作业。 ③安保体系和设施是否俱全、有效、充分，相关安全检查和记录内容是否真实、及时。 ; 14、施工环境 ①施工环境和外界条件是否对工程质量、安全、进度、投资等造成不利影响，施工单位是否已采取相应措施，是否安全、有效、符合规定和要求等。 ②各种基准控制点、周边环境和基坑自身监测点的设置、保护是否正常，有无被压（损）现象，被压（损）坏监测点是否有人在清理和恢复，能否及时完成，监测工作能否正常进行等。 ; （三）工作处理 监理工程师在巡视检查中，对于发现的问题要根据发生的时间、部位、性质及严重程度等情况采取口头（有些问题可以当场当面指出）或书面形式（必要时附上现场拍摄的照片等原始记录）及时通知施工单位相关人员进行整改处理；对于不按图施工、材料未经检测合格或擅自使用或其他存在严重隐患、可能造成或已经造成安全、质量事故的，在向建设单位报告后，及时签发《工程暂停令》，要求施工单位停工整改，以杜绝安全、质量事故的发生或延续扩大，并对处理情况进行跟踪监控直至复查合格，同时将相关问题及处理情况在《监理日志》及其他文件中做好记录，以备相关问题的处理及验证，既为工程监理例会和下次现场巡视检查提供了丰富翔实的参考资料，也是以后发生施工索赔解决争端的有利证据。; （四）应注意的几点问题 1、对巡视检查中发现的问题，要即时采取拍照、摄影、封存原样等方式留存原始记录资料。 2、要讲究工作效率和工作质量。现场能立即解决处理的问题一定要即时解决，因故不能处理的也要有时间概念，限期解决，避免不负责任的拖拉态度，影响工作和协调配合。 3、注意处理问题的工作态度和方法要有利于问题的解决。切忌一旦发现问题就动辄火冒三丈，吹胡子瞪眼睛、大声喝斥，甚至侮辱对方的人格信誉，造成双方情绪对立和矛盾激化，不仅使问题解决不了，反而扰乱了全局，使监理工作陷入“被动、困窘”状态。; 4、要有科学的态度和精神，坚持用数据说话，对事不对人。对拿不准的问题不要急着表态，而是要抓紧熟悉、研究、有的放矢的做决定、表态或签发通知单等，避免似是而非、“可能”“也许”之类的语调发生。 5、无论如何，监理人员必须时刻牢记“百年大计，质量第