全球邮销售技巧培训与交流.pptxVIP

企业邮箱销售方法课程说明一、市场分析与讨论二、产品优势与卖点针对部分竞争对手三、销售经验分享销售经验分享掌握相应的销售技巧市场分析与讨论艾瑞咨询按照企业邮箱邮件系统的邮箱域保有量来计算2011年中国外包企业邮箱的市场份额，其中：使用盈世Coremail邮件系统的网易体系产品(尚易、网易)以6.6%的比例排名第一，万网（5.9%）、新网数码（5.7%）、263（5.3%）、35互联（4.4%）、21CN（3.8%）依次排在二至六位；TOP6合计市场份额为34.3%。市场分析与讨论之营收规模截至2011年底，中国企业邮箱市场通过提供企业邮箱产品及服务获得的营收规模为21.7亿元，同比增长21.3%，其中，自建企业邮箱市场的营收规模为14.4亿元，占市场总额的66.4%，占据市场主要地位；外包企业邮箱市场运营商的营收规模为5.9亿元，占市场总额的27.2%。专业机构预计2013年，中国企业邮箱市场营收规模将突破30亿元。通过数据预测至2015年中国企业邮箱市场营收规模将达到46亿市场分析与讨论之用户规模对照美国60%的企业邮箱渗透率，中国企业邮箱市场仍有巨大的发展空间，未来新进用户会以中小企业为主。一方面，中国企业邮箱渗透率还处于相当低的水平，随着市场开放程度日益提高，企业对时空限制小、成本合理的远程沟通工具的依赖性会随之提高，企业邮箱将成为众多首选。另一方面，大型企业绝对数量有限，且目前多数已经配备了企业邮箱，而占企业总数95%以上的中小企业，有相当的比例还未普及企业邮箱，加之不断有新的中小企业诞生，为企业邮箱市场持续提供数量可观的潜在客户，因此企业邮箱渗透率提高的关键是大力发展中小企业用户。 市场分析与讨论之用户特征企业邮箱用户规模特点企业邮箱地区布局特点市场分析与讨论之用户特征企业邮箱行业分布特点根据企业规模的不同，在国内外已经上市的大企业一般都会选择自建邮件系统，而中小企业一般会倾向于选择专业的外包企业邮箱服务；根据行业性质的不同，一般而言，如农业、金融、政府部门、事业单位、医疗、教育、能源、电信运营商等IT投入较高的行业会选择自建邮件系统，而其他的如家居、服饰、制造、服务业、交通及汽车等行业倾向于选择外包企业邮箱服务。 小结：1了解新网在邮局市场的地位2了解我们的竞争对手有哪些3了解我们各分公司在新网的邮局产品卖的如何？4了解邮局产品对我们业绩购成的重要性产品优势与卖点互动与提问环节（1）新网的海外转发点及我们的对手（2）简述新网邮局的硬件架构及万网邮局的硬件架构，及优缺点。（3）新网邮局的反垃圾邮件网关是什么？查杀毒软件是什么？（4）说出使用新网产品的本地知名企业5个用户产品优势之竞争对手对比篇 ——硬件部署调度层新网业务层分布式集群部署存储层顶级反垃圾邮件网关——IronPort国际领先查杀软件——McAfee硬件部署对比品牌硬件架构硬件特性新网 分布式集群部署 采用顶级IronPort和 McAfee反垃圾邮件网关 IDS和黑洞等多层防护大大降低单机故障，保障邮局稳定、安全。万网 租用快客电邮系统， 单机版部署 32位邮件服务器系统故障危害大，不能满足用户需求产品优势对比 ——海外转发北京机房多点转发服务器：新网：5个263：2个新网互联：0个万网： 无35互联：1个新网海外转发服务器分布示意图263在美国和香港海外服务器；35互联只在北美有架设；新网互联根本没有，只是通过传递技术。新网部署的海外转发服务器是业内最多的，硬件投入力度是最大的！新网：按需选购（单用户增加） 按需销售（单月销售）263：邮箱购买时最低购买标准为5用户，100用户以内产品规格需是5用户的整数倍增减； 100-1050用户产品规格需是10用户的整数倍增减；1050用户以上产品规格需是50用户的整数倍增减。新网互联：最低5用户跨度，大客户版跨度10用户！最高50用户。产品优势对比 ——产品规格规格灵活性 ——真正灵活产品优势对比 ——产品规格海量存储空间 ——真正大容量业内最大——单用户365G，不受邮件封数上限限制，实现真正意义上的海量空间。——单用户263G，邮件封数上限限制10万封，虚假邮箱空间。100K × 10万 ≤ 10G——单用户最大5G，只是平均水平。根本原因：邮件系统不支持！产品规格对比新网企业邮箱容量业内最大品牌空间容量大附件容量网盘大客户版容量新网365G1G10G1G/用户万网3G/10G1G与邮箱空间共用0.2G/用户35互联3.5G300M3.5G350M/用户10G公共网络存储空间 为企业客户提供的一个10G的资源共享平台，达到资料共享、互动交流的目的，提高企业资源的利用率。邮件列表 通过此功能，域内/域外邮箱用户可以直接给列表内发送信件，不必担心遗漏发信邮箱。263公文包相当于大附件管理新网互联没有类似功