商务沟通中的礼仪.pptxVIP

商 务 礼 仪 2023/5/311 礼仪：则是对礼节、仪式是统称，它是指在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序、方式来表示的律己、敬人的完整行为。商 务 礼 仪礼节：通常是指人们在交往场合中互相表示尊敬友好的惯用形式，它实际上是礼貌的具体表现形式。它与礼貌的关系是，没有礼节，就无所谓礼貌，有了礼貌就必然能够伴有具体的礼节。礼貌：一般是指人际交往中，通过语言、动作向交往对象表示谦和、尊敬，它侧重于表现人的品质与教养。 2023/5/312 商务礼仪 商务礼仪商 务 礼 仪个人形象社交礼仪办公室礼仪电话礼仪2023/5/313  仪容与着装礼仪 商务礼仪 个人形象个人形象2023/5/314 商务礼仪