2022年我国IT运维管理行业市场现状分析.docxVIP

PAGE PAGE 2 2022年我国IT运维管理行业市场现状分析 　　一、行业概念 　　在网络的基础设施建设完成之后，整个网络处于运行状态，IT部门采纳相关的管理方法，对运行环境(包括物理网络，软硬件环境等)、业务系统等进行维护管理，把这种IT管理的工作简称为IT运维管理。  　　IT运维管理是企业信息化建设的重要组成部分，是指采纳专业的信息技术和方法，对用户的软硬件环境、计算机网络与电信网络、应用系统及运维服务流程等进行的综合管理，其目的是保障系统与网络的可用性、平安性和业务持续性，尤其是保障企业关键业务IT系统7×24 小时的稳定牢靠运行，提高其运行效率和服务质量。 　　二、行业细分领域 　　IT 运维管理可以细分为面对计算机网络的IT运维管理和面对电信网络的IT运维管理，两者管理的对象不同，但其解决方案的总体框架是全都的，其主要功能是为信息系统与网络的平安、稳定和高效运行供应技术保障。下图从IT运维管理的对象和专业方向两个角度对IT 运维管理领域进行了细分。 　　IT 运维管理的对象和专业方向  　　其中，业务服务管理(即BSM)相关产品与服务是面对计算机网络的IT运维管理市场的代表性组成部分;电信运维支撑系统(即OSS)相关产品与服务是面对电信网络的IT运维管理市场的主要组成部分。近年来，兼具计算机网络和电信网络特色的各类电信数据业务