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企业社会责任;;第七讲 企业社会责任 ;. 案例----讨论;汶川地震引发的伦理思考;企业的使命是什么?;企业经理人对CSR的态度;一、引言;传统的企业经营空间及模式;企业真正的经营环境是由与企业相关的利益集团构成;现实中的案例：启发企业讨论;影响企业生存、成功的因素;在国内，改革开放20多年陆陆续续发现许多企业、上市公司，其负责人有不合伦理的现象，比如掏空资金、炒作土地、利益输送，虚报财务报表…等。他们藐视企业公民应尽的社会责任，使投资人血本无归，破坏资本及金融市场的活动秩序，任何一位公民都不能再忽略这严重的腐败现象。;这类问题在国际间不断发生，有鉴于此，世界企业永续发展委员会（WBCSD）于1998年邀约60个团体，包含产、官、学各界人士探讨企业社会责任（Corporate Social Responsibility ，CRS）的相关议题。希望给二十一世纪带来一丝曙光，但迄今虽有共识，仍无法提出放诸四海皆准的法则。 ;企业是有机体、是法人，它以企业公民的身份立足于社会、国家甚或国际中。任何公民皆有应享的权利和应尽的义务，作为企业公民者焉能置身度外，更何况企业的获利并不单来自本身的研发、制造能力及营运的结果，多半是来自消费者及企业所属的环境、政治等因素的互动结果，因此企业若忽略社会责任，将造成社会、国家甚或全球的不安。;学习企业社会责任的效益;二、企业社会责任提出的背景;CSR的背景：全球化压力;CSR的背景：金字塔状的全球投资市场 ——贫困的压力; CSR的背景：断链的产品生命周期 — 环境压力;CSR的背景：人权问题—国际贸易中的非关税壁垒;CSR(Corporate Social Responsibility)一般可接受的定义如下 ： ●企业承诺持续遵守道德规范，为经济发展做出贡献，并且改善 　(1)员工及其家庭 (2) 当地整体社区、社会的生活品质 即企业或组织在赚取利润的同时，必须主动承担对环境、社会和利益相关者的责任。 ;●企业对社会合于道德的行为，在经营上须对所有的利害关系（Stakeholders）负责，而不是只对股东（Stockholders）负责。 ;●企业对其所依存而运作的社会，负有法律和社会义务;●非营利组织的定义：企业营运能 符合或超过社会对其伦理、法律、经济及公共的预期。 ;●全球性苏利文原则：企业在其所存和营运的社会中能符合经济、社会和政治上的公平正义。支持人权；鼓励全方位的平等受雇权（种族、性别的决策阶层和董事会）；训练并提升弱势作业员成为技术、督导和管理人员；协助改善社区、作业员与孩童的尊严与平等生活品质。 ; CSR的定义虽然无法作一放诸四海皆定准的规范，但在各方面的研讨后，也产生重要的共识，成为公司的核心价值，其内涵包括： ;1、为什么要实施CSR?;2、CSR和公司的财务业绩;3、企业社会责任和企业利润 ;4、消费者重视企业社会责任吗？;5、社会责任有“名牌”效益吗？;6、社会责任能降低运营成本吗？;7、员工在乎企业社会责任吗？;8、企业社会责任和投资回报率;结论和问题;在中国企业社会责任对企业行为的影响;国际经验：企业社会责任 — 国际机构和国际标准;四、企业经理人对CSR的态度;第一阶段（1930年以前） 以Milton Friedman 教授认为企业经理人的唯一目标是在合法下，替企业赚取最大利润（或说股东利润极大化），经理人若利用企业资源从事非创造利润的活动是不合法的。此论点深受经理人及法院（1919密西根法院的判决）赞同。 ;第二阶段（1930～1960年） 此阶段，因消费者意识渐抬头，企业经理人发现他们的责任不仅是股东利润极大化，同时应在顾客、员工、供货商、债权人及社区间之争议中，作公平公正的处理，1935年美国会修法，允许企业机构的盈余中，以5%为免税额作公司应尽的社会责任。 ;第三阶段（1960年以后） 此阶段，企业经理人大多主张企业组织应该参与解决社会问题。 ;基于上述企业经理人态度的转变，可归纳出;2. 反面观点;五、企业应尽那些责任;; ; ;(4)在员工成长上 ：;(5)在社区参与上：如赞助教育、艺 术、文化活动，尤其在媒体传播 上，关怀弱势族群、协助社区发 展计划等。 ;2?依受益人分 ;六、关于SA8000标准;1、何为SA8000;SA8000标准的提出;2、SA8000的主要特点 ;3、SA8000社会责任认证标准具体内容 ;3、SA8000社会责任认证标准具体内容;4、SA8000：中国走向世界的第三张门票？ ;（1） SA8000企业发展的全新理念 ;（2） SA8000是一张走向世界的“门票” ;1994年6月15日，广东深圳发生了一起工人宿舍倒塌事故，随后，广东江门市一鞋厂发