情绪压力管理与塑造阳光心态.pptxVIP

情绪压力管理与塑造阳光心态第1页/共44页第2页/共44页情商管理情绪管理压力管理阳光心态处理自己和他人情绪的能力第3页/共44页情商测试—职场活跃 你和爱人一起去庙里进香。你许愿今年万事如意，结果抽了一个大吉签。如果要你把这个签系在树枝上，你选以下哪个树枝?　A:尽量高的树枝　B:一伸手就够得到的树枝　C:低矮的树枝上第4页/共44页人际关系测试 如果你想拍一本具有纪念价值的相册，你希望相册的封面场景是在哪里拍摄? A、人迹罕至的原始森林 B、繁华热闹、高楼林立的都市 C、古朴简单的村落第5页/共44页高情商的表现不批评抱怨有热情激情包容和宽容沟通与交流多赞美别人敢于担当第6页/共44页智商 VS 情商智商低情商高智商高情商低智商高情商高智商低情商低贵人相助怀才不遇春风得意全凭运气第7页/共44页情绪管理情绪是怎样产生的心态修炼五法如何面对困难/挫折/批评第8页/共44页认识你的八种基本情绪：快乐：轻松、满足、得意、兴奋羞耻：自怜、愧疚、难堪、懊恼悲伤：沮丧、抑郁、痛苦、绝望愤怒：委屈、生气、敌意、憎恨惊讶：好奇、有趣、惊异、震惊恐惧：担心、紧张、迷惑、慌乱厌恶：不悦、排斥、轻蔑、讨厌爱意：友善、信赖、亲近、痴心第9页/共44页你擅长用何种方式缓解不良情绪？ 如果出现壮丽的流星雨，你会选择在哪里看？　A、海边　B、山上 C、草地上　D、屋顶第10页/共44页情绪是怎样产生的带着悲观的心态去看世界，所有的一切都会很痛苦，也丝毫找不到生活的乐趣。带着乐观的心态去看世界，所有的一切都是快乐的，你会感觉一切都是美好的。带着感恩的心态去看世界，所有的一切都会令你感激不尽。因你所持的心态不同，这个世界对你而言，有可能是天堂，也有可能是地狱。情绪掌握在自己手中，境由心造第11页/共44页情绪坐标高能量付出12挫败、担心、批判、抱怨、敌意、恐惧、愤怒、焦虑自信、幸福、激情、欣赏、关心、热爱、喜悦、感激正面情绪负面情绪赞同、同情、容忍、宽容、平静、平衡、反省、满足冷漠、绝望、失望、厌倦、畏缩、疲惫、屈服、沮丧负面情绪43低能量付出第12页/共44页分 享肯 定方 法如何管理他人情绪接 受第13页/共44页心态心态影响着人的生理心态影响着人的行为第14页/共44页请员工向公司提意见A：这是一个好机会，我的意见有正式渠道能够向公司反映。B：有意见当面跟上司讲都不接纳，还提什么案？C：我的提案会不会得罪人啊。D：上司能重视我们的意见，我非常高兴。E：领导要求的是提案数量第15页/共44页公司组织培训：A:感谢公司给我提供学习的机会B:变相地让我为公司卖命C:又要给我们洗脑了D:组织培训，不得不来，不来要扣工资的第16页/共44页心态修炼五法转换思想改变观念心境置换放下包袱大度做人第17页/共44页第18页/共44页千里家书只为墙让他三尺又何妨万里长城今犹在不见当年秦始皇第19页/共44页人生境界把看不顺的人看顺 把不想做的事做好把想不通的事想通 把快骂出的话收回把咽不下的气咽下 把想放纵的心收住第20页/共44页你将如何面对挫折？批评？困难？ 第21页/共44页如何面对困难坚持绊脚石？垫脚石？信心积极想办法韧性第22页/共44页压力管理 心理学上的定义：对于困难的条件或环境因个体对没有足够能力应对重要情景而产生的的情绪与生理紧张反应。 一是条件或环境遇到困难 二是个体没有足够能力第23页/共44页你经常有以下表现吗？情绪方面?对事物失去兴趣?缺乏自信心?易激怒生理方面?失眠?易疲劳?经常性感冒或口腔溃疡?便秘第24页/共44页工作压力1、工作能力不够2、业绩任务过重3、人际关系紧张4、突发事件，无法控制5、知识更新过快，担心被淘汰出局6、工作单调，重复单一7、职位变迁，心理失衡（升职、降职）第25页/共44页个性方面1、性格自负（高估自己）2、自我效能感低3、完美主义 对过去的懊恼，对现在的不满，对未来的恐惧4、过分关注自我形象及自我身份5、过分执着 不撞南墙不回头第26页/共44页家庭方面1、来自伴侣的压力：性格2、来自孩子的压力：疾病、学习、成长 3、来自事务的压力：搬迁、亲朋事务4、来自环境的压力：嘈杂氛围、经济问题第27页/共44页压力管理 周末早上大家正在熟睡时，一个不自觉的人为 做家具锯木头，噪声非常大甲：会火冒三丈，冲出去“主持公道”，大喊大叫，与人争吵，但无济于事乙：在家里嘟嘟囔囔，心怀不满，很焦虑，但是不敢说或不愿意说，比较压抑丙：这时候也会不高兴，也会下去与锯木头的人理论，但当与锯木头的人无法沟通时，会穿起球鞋跑步去，或拎起菜兜子买菜去了。LOGO第28页/共44页如何面对压力一、正确认识二、自我反醒，提升自己三、改变心态四、接受最坏结果五、饮食、运动、音乐、泡澡、发泄、第29页/共44页第3