企业间国际营销管理基础.ppt

第三节 自由贸易区—看不见的手铐 一些贸易区以提倡在该区域内实施贸易自由化的目标来达到限制非成员国的贸易，近几年形成了很多这样的所谓自由贸易区，诸如：APEC(Asia-Pacific Economic Cooperation); ASEAN(Association of Southeast Asian Nations); NAFTA(North American Free Trade Agreement); FTAA(Free Trade Area of the America); OPEC(Organization of Petroleum Exporting Countries); EU(European Union); 等 世界贸易组织（WTO)—一个世界一个法院 第一章 政府的作用 第一百二十六页，共二百二十页。 第四节 海外风险管理：读地图…注意它 本土化（Domestication) 税（Taxation) 征收（Expropriation) 被赞助的竞争（Sponsored Competition) 贿赂（Bribery) 第一章 政府的作用 第一百二十七页，共二百二十页。 第二章 文化的作用 语言—沟通的重要性 语言，特制口头语言，在一定程度不仅帮助你了解目标国的文化，同时也是你沟通的重要方面，许多地方英语是大家默认的语言，但你如果能会说当地语言将大有裨益； 肢体语言在不同文化场合可表达很多不同的含义，正因为如此要了解不同文化的肢体语言传递的信息，对你很有好处； 语言翻译也特别重要 第一百二十八页，共二百二十页。 当地的习惯，大家注意到customer是从custom衍生出来的，所以作为营销人员了解目标国的习惯和礼仪尤其重要，非常有帮助，如果你不了解，也非常有损害。 历史—过去带来的负担 教育—让市场为你的产品做准备 宗教—上帝和市场共同存在 家庭—等级和决策者 气候—影响文化 第二章 文化的作用 第一百二十九页，共二百二十页。 第三章 国际营销调研 第一节 调研的目标设计—作调研设计的前提 设置目标 调研的问题 调研的建议 调研的限制 经常可以使用的信息源 第一百三十页，共二百二十页。 第二节 调研设计的过程—形成你的计划 什么 在哪里 什么时间 怎么实施 第三章 国际营销调研 第一百三十一页，共二百二十页。 第三节 国际商业调研的信息资源 1.间接资源 政府 贸易组织 当地的贸易伙伴和代理商 咨询公司和调研公司 数据库和互联网 媒体 第三章 国际营销调研 第一百三十二页，共二百二十页。 第三节国际商业调研的信息资源 2.直接资源 外交途径，如驻外大使馆或领事馆 雇佣当地的职业调研人员 派人长期直接调研 附件：文化调研提纲 商业调研提纲 竞争对手调研 Which matters? 第三章 国际营销调研 第一百三十三页，共二百二十页。 第四章 国际化营销产品战略 第一节 先让已有的产品穿越国界的驱动力 国内市场饱和 下降的需求 国外需求 扩大市场份额 竞争驱使 平衡汇率损失 国外生产的先期试验 政府要求 第一百三十四页，共二百二十页。 第二节 开发新产品和利用已有产品的均衡 通过国外市场增加产品寿命 为满足新需求的所要求的质量（国际化标准） 开发新产品 第四章 国际化营销产品战略 第一百三十五页，共二百二十页。 第五章 设计和管理全球战略 第二部分 国际市场营销 第一节 细分（Segmentation)—细分你的机会 细分的程度取决于产品或服务对整个市场的吸引程度，最简单方法是通过先让自己的产品在对应的市场上进行尽可能的市场测验，然后才能找到针对性的目标市场，从而使自己的产品进入一个正在增长的特定市场； 由于对应整个目标市场可能花费很高，在广告、促销、定价和渠道方面，一开始也可以选择最易进入的市场，但这意味我们在这个国家的市场扩大的过程仍然是市场细分过程，使我们的营销手段逐渐适应特定市场的过程。 第一百三十六页，共二百二十页。 第二节 差异化(Differentiation)—参与竞争 细分市场后，选择了特定市场，但竞争对手可能已经在这一市场里，或很快随你进入，所以要参与竞争，而差异化是最好的手段； 持续不断的与竞争对手的差异，可以增加你的市场份额，更加细分当前目标市场；有时两种情况会同时发生 第五章 设计和管理全球战略 第一百三十七页，共二百二十页。 第三节 定位（positioning) 定位是营销人员为自己的产品和企业在特定的市场树立特定的形象的方法，在国际市场上尤其重要； 先要细分市场，为定位做准备； 研究你的竞争对手 确认竞争对手是怎样定位的 发现是否有空闲的位置给你 了解客户的决策方式