企业市场核心竞争力与营销人员基本素质.ppt

企业市场核心竞争力与营销人员基本素质 宿州市符离集刘老二调味品有限公司SUZHOUSHI LIULAOER TIAOWEIPIN CO.,LTD 第一页，共三十五页。 智者不惑 仁者不忧 勇者不惧 —— 孔 子 第二页，共三十五页。 一、企业市场核心竞争力 1、企业运营的核心驱动力——组织凝聚力 2、企业运营的核心竞争力——企业文化 3、企业强势的领导力——企业文化——内涵 4、利润的载体—产品（与内涵） 5、产品的强势竞争力—品牌—品牌的内涵 6、企业生存的基础—客户—信任的基础 7、企业发展阶段的目标和任务 二、市场营销的基本问题 （一）市场营销的常见问题 （二）市场营销人员的基本素质 态度：决定一切 责任：获得信任 知识：改变意识 人脉：决定成功 勤奋：勤能补拙 英雄：果敢坚毅 逆商：逆境反力（AQ） 三、价值 1、企业价值/组织价值 2、个体价值 四、企业的生态链 智者不惑 第三页，共三十五页。 企 业 运 营 核 心 竞 争 力 组 织 凝 聚 力 天 时 地 利 人 和 第四页，共三十五页。 企 业 运 营 核 心 竞 争 力 凝 聚 力 松 散 第五页，共三十五页。 组织凝聚力对企业市场竞争力的影响 第六页，共三十五页。 天时不如—地利 地利不如—人和 第七页，共三十五页。 1、企业运营的核心驱动力——组织凝聚力 组织凝聚力的基础： 1、目标明确的定位（精确坐标） 2、庞大严密的系统思考力 3、无艰不摧的执行力 4、团结协作的亲和力 5、厚德载物的包容力 7、科学严谨的控制力 8、艺术灵感的想象力 9、灵活多变的创新力 10、迅敏快捷的纠错力 11、奋发图强的学习力 12、情趣与品味的源泉 13、领导/主管/员工的人格魅力 。。。 。。。 组织凝聚力强势吸引力： 1、国家/民族/社会责任感 2、企业使命感 3、企业荣誉感 4、组织责任感 第八页，共三十五页。 1、企业运营的核心驱动力——组织凝聚力 组织凝聚力形成的第一步——改掉我们的毛病 本位主义——团队利益 批判指责——团结互助 个体荣誉——集体荣誉 个体利益——团队利益 组织目标——个体目标 理由借口——行动结果 第九页，共三十五页。 沟通 · 理解 · 团结 · 互助 ——企业凝聚力的基础 第十页，共三十五页。 沟 通 ——理解的基础 理 解 第十一页，共三十五页。 团结·互助 今天支持别人——等于明天别人支持你！ 第十二页，共三十五页。 2、企业运营的核心竞争力——企业文化 企业文化： 是企业中形成的文化观念、历史传统、共同价值观念、道德规范、行为准则等企业的意识形态，是企业最强势的领导与管理力量。 ——企业最强势的领导与管理力 第十三页，共三十五页。 企业文化的内涵： 员工对质量的态度 员工对细节的态度 员工对重要事情的态度 企业员工对时间的观念 员工对集体事物的责任心 员工的价值观 员工的生活情趣 员工审美情趣 员工人生的态度 员工对职业的态度 。。。 。。。 3、企业强势的领导力——企业文化——内涵 企业文化的核心推动力——企业最高决策人对企业文化的态度。 企业文化的形成：从点滴做起——执行力是关键。 第十四页，共三十五页。 企 业 文 化 的 形 成 与 传 播 第十五页，共三十五页。 第二部分市场营销的基本问题 （一）市场营销的常见问题 （二）市场营销人员应具备的基本素质 第十六页，共三十五页。 （一）市场营销的常见问题 1、只看目标——不重过程 2、急功近利——战略无型 3、策略乏术——低价竞争 4、本位主义——忽略客户 5、只卖产品——不卖品牌 6、细节不拘——大事不成 7、思考肤浅——难圆其说 8、思路狭隘——作茧自缚 9、进取缓钝——轻言放弃 10、自负清高——逆境退避 11、夸夸奇谈——业绩平庸 12、不找方法——尽找理由 。。。 。。。 市场营销是复杂的社会性 活动，非一时冲动而获