电子产品设备供货实施方案.docxVIP

PAGE PAGE 10 电子设备供货实施方案 （一）项目管理方案 我公司一直致力于为企事业单位提供专业、安全、可靠服务，积累了丰富的经验。我公司本着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨，在确保平板电脑设备质量的同时，不断提升服务品质。我们深知，只有真正本着“为顾客提供最满意的产品和服务”，才能切实地维护客户利益，公司也才能更好的发展。 我们将为客户提供最佳的产品和最完善的服务，具体方案如下： 1、项目负责人制度 成立专业服务团队，并指定项目负责人。由项目负责人协调公司方面和客户方面的关系，并负责监督公司内部各部门服务情况和反馈客户的满意度。我公司保证负责人的道德品质良好、有较强的业务能力。 2、制定规范的服务流程 流程化的服务可以有效提高服务质量和事件响应速度，对提升客户满意度有着至关重要的影响。我公司为本项目制定了规范化和高效率的服务流程。 3、提供 7×24 小时服务 建立 7×24 小时服务热线，我们保证客户的问题在任何时间都能得到及时的响应。 4、“四个优先”原则 我公司保证对客户服务做到“优先采购、优先配送”，最大限度地满足采购人的要求。 5、严格采购流程，严把产品质量 安排组织生产，保证采购设备的名称、数量、型号规格等严格按客户签定的合同约定和国家行业相关质量标准生产。 （二）项目组织机构设立 我公司自成立以来一直致力于为企事业单位提供专业、安全、可靠的广