医院“创先争优”工作制度范文3篇.docxVIP

医院“创先争优”工作制度 “创先争优”即党内开展的创先进党支部、先进科室、和评选优秀业务骨干，争做优秀党员等评先评优的活动，最终达到争创人民满意的“四心”医院（爱心、贴心、放心、舒心）的目标。 一、“创先争优”活动要紧紧围绕增强党组织的凝聚力、战斗力、增强党员的先进意识，充分发挥党员先锋模范作用，保证医院各项任务完成来进行。 二、“创先争优”活动，以年度为期限。每年的年初到年终，做到季度检查，半年初评，全年总结表彰。采取自检与统一检查相结合的方法。 三、制定考核细则，评比条件，每年进行充分修改填入新的内容，收到实际效果。 四、党委和支部要高度重视，要加强领导，党委委员要抓好分管支部的工作，坚持质量，抓好典型，注重效果。 五、“创先争优”的评选方法，优秀党员由党支部评议，党委办公室审核通过，院党委审批，先进党支部和先进个人的评定，由党委根据日常考核和半年初评，年末总评情况，进行综合平分析和审定。 住院费用一日清单制度 一、医院坚持实行住院病人医疗费用“一日清单”的发放，增强价格及收费透明度，自觉接受病陪人和社会的监督。 二、开放病区护士站提供住院病人“一日清单”查询和打印、发放。患者要求不提供的除外。 三、封闭病区属于无陪护病区，鉴于精神科患者的特殊性，待患者家属或监护人来探视时，由护士站提供住院费用的查询和费用清单打印。封闭病区的病人办理出院时，护士站负责提供总费用清单。 四、病人或者家属对清单有疑问时，医务人员应该予以耐心解释。 五、物价管理科作为医院物价管理的职能科室，负责医疗收费咨询、纠纷调查，会同有关科室进行投诉处理。 六、因医疗收费发生纠纷和投诉造成不良影响的，按医院相关制度进行处罚。 药品不良反应/药害事件监测报告管理制度 一、医院设立药品不良反应与药害事件报告和监测管理领导小组，由分管副院长任组长，医务部、药剂科负责人任副组长，领导小组成员由临床和药学技术人员组成。由医务部负责宣传、组织和实施，药剂科负责分析、处理和保存报告档案。 二、医院建立药品不良反应监测网络。每个病区指定一名药品不良反应与药害事件监测员，收集、上报本科室的药品不良反应信息；药剂科对临床上报的药品不良反应信息进行收集整理、分析鉴别、汇总，向国家药品不良反应监测信息网络报告，并转发上级下发的药品不良反应信息材料。 三、新药监测期内的国产药品应报告该药品的所有不良反应，其他国产药品，报告新的和严重的不良反应。进口药品自首次获准进口之日起5年内，报告该进口药品的所有不良反应；满5年的，报告新的和严重的不良反应。 四、药品不良反应信息应如实记入病历。对严重药品不良反应/药害事件应积极进行救治，保存好相关药品、物品的留样，做好医疗记录，并对事件及时进行调查、分析，按规定上报。 五、临床科室发生药品不良反应后应填写《药品不良反应/事件报告表》并及时上报至药剂科。药剂科依据药品不良反应严重程度和类型按规定时限上报国家药品不良反应监测信息网络，新发和严重的药品不良反应应7日内报告，其中死亡病例须立即报告；其他药品不良反应15日内报告。 六、临床科室发现药品群体不良事件后，应立即报告药剂科和医务部，经分析确认后由医务部报卫生行政部门、药品监督管理部门和药品不良反应监测机构，必要时可越级报告；药剂科填写《药品群体不良事件基本信息表》，对每一病例还应及时填写《药品不良反应/事件报告表》，通过国家药品不良反应监测信息网络报告。 七、医院发现药品群体不良事件后应按突发公共卫生事件处理，积极救治患者，迅速开展临床调查，分析事件发生的原因，暂停药品的使用等紧急措施。 八、药品不良反应上报程序： 患者主诉或护士发现药品不良反应（或疑似药品不良反应）→→报告经治医师（或当班医师），医师分析后通过办公OA系统填写《药品不良反应/事件报告表》→→药剂科→→进行因果关系评价（提出初步处理意见）→→网络报告。 九、在药品不良反应报告和监测过程中获取的个人隐私、患者和报告者信息等应予以保密，医院任何个人或科室无权私自对外发布药品不良事件的情况或资料。