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部门主管值班管理制度
一、制度目的
为规范部门主管的值班工作，加强部门主管的工作效率、提高服务水平，制定本制度。
二、适用范围
本制度适用于部门主管。
三、值班制度
1. 值班周期
由各部门根据自身情况进行制定，周末需有人值班。
2. 明确职责
值班期间，部门主管需要在公司安排的工作时间内自行至公司或保持手机畅通。
值班期间，需要及时处理部门涉外突发事件、各类客户服务等紧急事宜。
当出现非工作时间的部门突发事件时，需要随时到公司处理相关事宜。
协调部门员工的工作，在工作之余为员工答疑解惑等，为员工提供工作指导，及时反馈问题。
3. 值班考核
值班期间表现良好的主管将获得相应的表扬和奖励，反之则进行扣分和相应的惩罚。主管的考核和奖惩标准按公司相关管理办法执行。
4. 值班交接
值班前主管需向上一任值班主管进行交接，保证信息的顺畅传递和工作的顺利进行。
四、制度执行
本制度自发布之日起执行。
五、制度责任人
各部门主管需严格履行本制度，若发生违规行为，将受到公司纪律处分。
六、制度修订
本制度的任何修改由公司主管领导进行审批并报领导团队和董事会批准后执行。
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