数字化营销考试题及答案.doc

数字化营销考试题及答案 一、单选题 1.R+客户 360 视图中，为客户设置的备注信息哪个角色可看 （ ） [单选题] A.分行客户关系管理 B.支行零售业务主管行长 C.客户经理(正确答案) D.以上角色均可 2.R+投产升级后，为正常使用，用户最好重新进行如下哪项操作? （ ） [单选题] A.清理浏览器缓存后重新访问 R+(正确答案) B.退出 R+后重新登录 C.重启电脑 D.关闭浏览器后重新打开 3. 当理财经理离职之前，为保障对客户服务的连续性，需要进行哪项操作? （ ） [单选题] A.将该理财经理名下客户转移给其他在职理财经理(正确答案) B.取消其 R+角色 C.