公共关系的缘起与发展.pptVIP

第一讲 公共关系的缘起与发展;;一、公共关系的源起;;子产不毁乡校;;;采诗制度;;;二、现代公共关系的形成;;;;;;;“黑女奴海斯”的故事;;“便士报”运动;“扒粪运动”;;;;他的公共关系信条是： 公众必须被告之， 说真话， 主张企业管理遵循门户开放的原则。 ;;;;公共关系是一种运用科学的艺术—— 社会科学，其中首先要考虑的是公众利益，而不是金钱方面的东西。 ——爱德华 ? 伯内斯 在我们从提供物质产品的环境进入需求信息的局面时，视听之类的物质资料和为数众多的计算机服务，还只是它的开场戏。对于这个时期来说，公共关系具有普遍而广泛的价值。 ——弗兰克 ? 杰夫金斯 如果公关的忠告在景气时能发挥功效，必然也能在不景气时提供助益。 ——罗勃 ? 伍德;;;;三、公共关系在中国的发展;80年代出现第一次公关热;;1984年11月，广州白云山制药厂设置公共关系部门。表明公共关系开始被我国企业所接受。拍摄了中国第一部反映公共关系理论与实践的电视连续剧《公关小姐》 。 1985年，伟达公司和博雅公司这两家世界上最有影响的公共关系公司先后进入中国。博雅公司与中国新闻发展公司于1986年7月合作成立了我国第一家公共关系公司——中国环球公共关系公司。 ;1985年1月，深圳市总工会举办全国第一个公共关系培训班。1985年9月，深圳大学率先设立公共关系专业(专科)。 1986年12月，上海成立了全国第一家省级公共关系协会。 1987年5月，全国权威性的公共关系社团组织——中国公共关系协会在北京正式成立。此后，各省及各大中城市也相继成立了公共关系学术团体。 ;90年代出现第二次公关热;九十年代公关突破的原因分析;中国公关存在的问题及其原因 ; 一、社会环境的不良影响； 二、理论建设落后； 三、从业人员的职业化水平偏低； 四、缺少有效的自我约束。 ;中国公共关系发展的基础与突破点 ;[阅读材料];服务形式前三位：整合营销传播、一般媒体宣传、大型活动管理； 客户对象前三位：IT、一般消费品、医疗保健； 国际公关公司紧缺人才的前三位是高级咨询顾问、高级管理人员、客户经理. 。 ;;;;;;联想十一促销会战启动 娱乐PC是重点培育市场;对话中国公关精英论坛;中国公关节:12月20日;上海公关协会：梦幻·稀缺·极品·奢侈;2006年十大公关事件之六:海选红楼梦中人;;;;四、现代公共关系产生的基本条件;（一）社会基础：隔离之下求适应;（二）经济条件：市场经济取代小农经济;（三）政治条件：民主取代专制;（四）技术条件：大众传播超越个体传播;（五）文化心理：理性转向人性;如何在媒介购买中完美的实现媒介计划？;没有愚蠢的问题！ 愚蠢的是有问题而不问！;如何在媒介购买中完美的实现媒介计划？;( 一 ) 什么是媒介购买？;媒介购买的演变及发展;媒介购买的演变及发展;媒介购买的演变及发展;;媒介购买负责制作排期的好处？;( 二 ) 实现媒介计划的目标;媒介计划的目标;( 1 ) 效果 ( Effectiveness );( 2 ) 具成本效益 ( Efficiency );( 3 ) 准确 ( Accuracy );从事后评估 ( Post Analysis ) 累积经验及教训;从事后评估 ( Post Analysis ) 累积经验及教训;( 三 ) 怎样完美地实现媒介计划？;具创意的媒介点子;具创意的媒介点子;创意;对市场、品牌及媒介的了解;对市场、品牌及媒介的了解;各大市场电视 ( 30”) 千人成本比较;省台与市台收视点之比较;报纸不同配合;( 三 ) 怎样完美地实现媒介计划;制作媒介排期的技术及能力;表现比较---北京;例子二： 天津的电视投放;表现比较---天津;谈判能力及技巧;谈判行为模式;与媒介谈判的特性;与媒介谈判的特性;与媒介谈判的特性;与媒介谈判的特性;与媒介谈判的特性;谈判;我们天天在谈判;我们天天在谈判;一些谈判策略;“ 双赢 ” 策略的例子;“ 双赢 ” 策略的例子;“ 双赢 ” 策略的例子;“ 双赢 ” 策略的例子;( 2 ) 把对自己不重要的东西，但对对手可能重要的东西作出交换;准确;谢谢;参考书目;联系办法第一讲 公共关系的缘起与发展;;一、公共关系的源起;;子产不毁乡校;;;采诗制度;;;二、现代公共关系的形成;;;;;;;“黑女奴海斯”的故事;;“便士报”运动;“扒粪运动”;;;;他的公共关系信条是： 公众必须被告之， 说真话， 主张企业管理遵循门户开放的原则。 ;;;;公共关系是一种运用科学的艺术