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房屋管理员的日常工作量制度 随着社会经济的不断发展，居民社区的规模不断扩大，房屋管理工作也变得越来越繁重。为了更好地管理社区，减轻管理员的工作压力，制定一套房屋管理员的日常工作量制度是非常必要的。 工作内容 房屋管理员的主要工作内容包括但不限于以下几个方面： 1. 社区日常物业管理 管理员要负责社区的日常物业管理，包括公共设施的维护、绿化带的管理、保洁等等。 2. 住户管理 管理员要负责住户入住前的审核和物业费用的收取，并定期进行走访，查看住户居住情况，注意住户卫生和消防安全。 3. 报修管理 管理员要及时处理业主的报修请求，安排专业人员进行检修与维护，并落实报修情况的跟进处理。 4. 安全管理 管理员要负责社区的安全管理工作，包括维护社区内的公共秩序、做好防火、防盗和防止非法入侵等工作，确保业主的人身和财产安全。 工作量评估 针对上述工作内容，可以按照以下标准进行工作量评估： 1. 社区日常物业管理 根据社区规模和设施复杂程度进行评估，一般以每5000平方米为一个评估标准。 2. 住户管理 根据社区住户数量进行评估，通常以100户为一个评估标准，同时按不同住户类型进行分类评估。 3. 报修管理 根据业主的报修请求数量进行评估，每10个请求为一个评估标准，同时按不同维修类型进行分类评估。 4. 安全管理 根据社区安全状况进行评估，可采取定期安全检查的方式，每次检查为一个评估标准。 工作量计算 根据以上评估标准，可以计算出不同工作内容的工作量。 以社区日常物业管理为例，当社区面积为15000平方米时，其日常物业管理工作量为： 15000 / 5000 * 1 = 3个标准工作量 即需要指派至少3名管理员对社区日常物业进行维护和管理。 其他工作内容的工作量也可以按照类似的方式进行计算。 工作量分配 根据工作量计算结果，管理员的数量可以进行合理分配。 以社区日常物业管理为例，当社区日常物业管理工作量为3个标准工作量时，可以根据管理员的工作效率、工作时间等制定具体的工作量分配方案。 工作效率考核 为了确保管理员工作的高效性和工作质量，可制定工作效率考核制度。 根据管理员在工作中的表现、工作量完成情况、工作质量和工作态度等因素进行考核，并根据考核结果进行相应的荣誉表彰或处罚处理，以此来保障社区管理的质量效益。 总结 房屋管理员的日常工作量制度是为了更好的管理社区，减轻管理员的工作压力，提高工作效率和工作质量而制定的，只有建立合理的工作量制度，分配合理的工作量，才能做好社区房屋管理工作，保障业主的人身和财产安全，并提高社区整体管理水平。