供电服务效能监察实施方案.docx

供电效劳效能监察实施方案 为了深入贯彻落实“三个十条”要求，加强供电效劳工作体系建设、整理效劳资源、标准效劳流程、强化效劳理念、 完善效劳标准，切实提高公司优质效劳水平，依据集团公司、 市公司关于效能监察工作要求，经报公司领导批准，打算开展供电效劳质量效能监察。为保证该项效能监察工作的顺当开展，特制定本实施方案。 一、监察目的 认真学习贯彻电监办《供电监管方法》，坚持“四个效劳”，落实“三个十条”，深化“塑文化、强队伍、铸品质”供电效劳提升工程及“三指定”专项治理活动，加强效劳监 督检查，重点检查行风建设和优质效劳工作中存在的问题和 治理的薄弱环节，进一步强化全员效劳理念，不断提升公司 供电效