英才学院《网络营销》实训指导03电子邮件营销实训.docxVIP

实训三、电子邮件营销实训 【实训目的】 . 了解电子邮件营销的概念。 .理解邮件列表的含义。 .掌握一种电子邮件营销工具的使用。 【理论知识点】 .电子邮件营销的概念(E-mail Marketing) 电子邮件营销通常也被成为邮件列表营销和许可E-mail营销。 电子邮件营销是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目 标用户传递价值信息的一种网络营销手段。Email营销有三个基本因 素：用户许可、电子邮件传递信息、信息对用户有价值。三个因素缺 少一个，都不能称之为有效的Email营销。 .邮件列表(Mailing List) 如果用户想要向一个人发出一封电子邮件，那么就必须指定一 个邮件地址。如果用户希望向不止一个人发送这一封电子邮件，那么 就可以设置一个列表，用户可以同时将邮件发送给列表里的所有用 户。 【实训步骤】 一、实训准备 .高性能计算机若干、教师机一台、投影仪一台。 .所有计算机连接互联网。 二、背景资料 邮件列表的起源可以追溯到1975年，是互联网上最早的社区形 式之一，也是Internet上的一种重要工具，用于各种群体之间的信息 交流和信息发布。早期的邮件列表是一个小组成员通过电邮件讨论 匹配好文件字段并选择一个或多个收件人列表，点击导入，提示完成, 如图6-?。 导人成功 缗编号入 完成 片添 片添* 已日 图?导入成功 6.编辑邮件 Comm 1 00邮件营销中的电子邮件包括一封普通电子邮件的所 有信息，及邮件状态，预定发送时间，接收收件人列表等等。 点击邮件营销标签的电子邮件转到相应界面。如图6-?。 电f 青电在一《?电y*的相.war?伏二，土帽，鼎E ?岫八改寰 图6?电子邮件 点击新建电子邮件，进入选择邮件类型页面，如图6-? o 图6-?选择电子邮件类型 请根据您的需要选择HTML编辑器或者是纯文本类型。 HTML类型的邮件 选择HTML编辑器并点击下一步，新建一个HTML格式的邮件, 转到新建电子邮件页面，如图6-? o 输入新邮件名称，选择电子邮件模板（如果您希望使用模板的 话），点击保存并进行下一步，转到编辑电子邮件页面。如图6?？ o 匚上漏 像春 M E沙 ￥?：“件? 流件人：?. ? 套: “ft1Ml 心6 V * 定斯5百 从更雳中.适语与3t仲正文解，蚂的西g）.电.IWtrxRMHigMWWTJCJJtoH. WSK.ilflJ?.也内面彳壬代万而也迈吉赛才. Mll￡a：■每中r * 62全—F*停为?中工学-ir- 4K 工电的考更口中H至ail- Off KIR F T? f?*1H* ?J：. -iTW 叵事专?R中?学?修k- ?MI 图?编辑电子邮件 常规设置选项卡 在这里，您可以设置主题、发件人、选择一个您已验证的邮箱地 址，并选择语言、设置电子邮件的页眉和页脚。 邮件内容选项卡 修改邮件内容，可以点击预览查看邮件效果。如图6-?。 图?邮件内容 发送选项选项卡 选择收件人列表并设置保存或发送选项，如图6-？。 ［ 取不；］［帝杭 虹 埃防耳人到麦 C RUeWAWW (o) 口内修人筋(0) to?cny (1) ?人星。?事 *^AAa：1 :今件人比玄-?i5fiwiTA?uwisUi￡? ( ixmBtt ? ? vewtMf?： AB 1* ： 2occ M6￡B ： 2occ ：： , ???.??. 4裁 15月*青， K： 1-R. 。保引力■■ ◎et寻发产 图6-7发送选项 最后点击发送。 注意： 您的邮件状态默认是需要审核。在此状态下，您的邮件在发送前 需要通过审核。点击发送之后，您的邮件状态将是等待审核。 Comm 100的客服人员将在一个工作日内审核您的邮件。 纯文本电子邮件 请在选择邮件类型中选择纯文本并点击下一步新建一个纯文本 邮件。方法类似。 7、查看报告 点击邮件营销选项卡左侧的报告菜单中的按电子邮件统计，并转 到相应页面，这里可以查看所有已发出邮件的统计数据。如图6-?。 图?按电子邮件统计 【实训小节】 通过使用邮件营销网站，掌握邮件营销的原理及方法，将其应用 到企业的营销活动中，真正成为传统营销的补充和支持。 某一个特定话题，一般称为讨论组，由于早期联网的计算机数量很少， 讨论组的参与者也很少，现在的互联网上有数以十万计的讨论组。讨 论组很快就发展演变出另一种形式，即有管理者管制的讨论组，也就 是现在通常所说的邮件列表，或者叫狭义的邮件列表。 电子邮件营销是利用电子邮件与受众客户进行商业交流的一种 直销方式。同时也广泛的应用于网络营销领域。电子邮件营销是网络 营销手法中最古老的一种， 三、操作步骤 这里介绍一个开源免费的客户服务软件Comm 100o 1.注册 (1)打开 Comm 100 网站，mlOO.cn