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人物 处理流程图 职责
受伤者 1、生产/意外事故：
①停止作业(必要时需立即停止机器)
②大声呼救
③口头或电话向上级报告
2、上下班事故：
①拨打“110”，保护现场
②联络直接主管 ⊙工伤事故：
（1）生产事故（A类事故）：
公司员工（合同工、短期工、实习生、劳务派遣）在工场内生产劳动过程中发生的事故事件。
（2）意外事故（B类事故）：
A、可能由公司设备设施不安全、劳动条件和作业环境不良、管理不善等原因造成（火灾、泄漏、爆炸、急性中毒、等其他）。
B、员工因公外出期间所发生的交通事故。
（3）上下班事故（C类事故）：指公司员工在上下班时发生的交通、治安事故。
⊙其它事故：
火灾、自然灾害、食物中毒、盗窃等。
班/系长 1、生产/意外事故：
①如果发现有大量出血、断肢、骨折或者休克等严重情况的，应立即救护
②联络人事总务课（安全事务局）
③现状把握（5W1H）
④保护现场
⑤协助事故调查
2、上下班事故：
①保护现场，等待交警处理
②协助事故调查
课长 1、生产/意外事故：
①现场指挥、现场清理
②报告上级
③通知相关部门
④事故调查、分析、对策
⑤提交事故报告
注意事项：
■夜间发现异常，必要时通过电话联络上级
■直接上司联络不到的情况下，向更上一级报
■财产损失需要及时联络财务课
■供应商发生事故不适用本流程
※《事故报告及对策》在事故发生后下一个工作日提交
工厂长 周一晨会上进行报告
总经理
人事总务课 1、生产/意外事故：
①与事故发生部门现场事故确认
②就诊费用申请
③派车、跟随就诊
④假期处理
⑤工伤申请
2、上下班事故：
①协助事故发生部门事故调查
②假期处理
③工伤申请 人事总务课联络：
人事总务课长、安全担当
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