分行零售条线年季工作总结.pptx

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分行零售条线年季工作总结; 2015年零售工作情况汇报内容; 2015年零售工作情况汇报内容;;2015年零售条线考核得分情况; 2015年零售指标完成情况及排名;零售指标失分项汇总; 2015年零售工作情况汇报内容;;;;;;2015年零售工作情况汇报内容;;16;(二)余额增长缓慢;;(四)支行业务发展不均衡。 截止12月31日,各支行零售指标完成情况( ;;三季度零售工作情况汇报内容;服务; (1)在各支行确定业务骨干,带头示范作用。建立各网点、客户经理、客户的评议机制。由网点负责人、运营经理、柜员等其他条线员工评选一名服务先进、工作突出的零售客户经理,并给予一定奖励。;; 客户是银行的生命线,服务创新是银行工作永恒的主题,只有加强服务才能赢得市场、才能创效益。通过去年一年的摸索,零售条线正在逐渐形成客户回馈机制。分行层面、支行层面以及社区支行层面在2015年都开展了各种类型的客户回馈活动,包括生日祝福、客户答谢会、理财沙龙、金融知识讲座等,在客户中引起了较高的反响。在2016年零售部还将继续深化、细化客户回馈机制,分行牵头开展大型客户回馈活动,各支行、要进行常态化客户邀约,积极加强与客户的沟通交流,充分了解客户需求,及时了解客户信息,加大我行产品配置,通过产品稳固客户,促进零售业务稳步发展。;;零售部2015年 工作汇报结束. ;感谢观看!

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