原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
标杆管理促进专卖管理上水平;摘要;2010年7月22日，国家局姜成康局长视察江苏;一、当前专卖管理现状及成因分析;
二、导入标杆管理理念，引领专卖管理新视角;20世纪90年代三大管理方法之一;（一）标杆管理产生渊源;1976年以后，一直保持着世界复印机市场垄断地位的施乐遇到了国内外，特别是日本竞争者的全方位挑战。如佳能、NEC等公司以施乐的成本价销售产品且能获利，产品开发周期、人员也比施乐短或少50%，致使施乐的市场份额由82%直线下降到35%。;面对竞争的威胁，施乐公司从生产成本、周期时间、营销成本、零售价格等领域中找出一些明确的衡量标准或项目，然后将施乐公司在这些项目中的表现与佳能等主要竞争对手进行比较，找出了其中的差距，弄清了这些公司的运作机理，全面调整了经营战略、战术，改进了业务流程，收复了失去的市场份额。;在提高交付订货的工作水平和处理低值易耗品浪费大的问题上，施乐同样运用标杆管理方法，以交付速度比施乐快3倍的比恩公司为标杆，并选择了14个经营同类产品的公司逐一考察，找出了问题的症结并采取措施，使施乐的仓储成本下降了10%，年节省低值易耗品的费用达数千美元。; 标杆管理给美国施乐公司带来的影响;;（二）标杆管理的内涵;2、标杆管理分类;2、标杆管理分类;;（三）烟草专卖管理工作中导入标杆管理的现实意义;（四）标杆管理理念导入过程中应遵循的步骤;第一步：确认标杆管理目标;2、指标构成（以市场秩序指标为例）;;第二步：收集和分析数据，瞄标找差距;2、选择标杆对象;3、对标分析;第三步：定期评估，持续改进;第26页/共33页;（五）标杆管理推进过程中应注意的几个方面;2、执行要严格，考核要到位;3、坚持模仿与创新并举，建立科学的对标体系;4、充分调动员工参与实践的积极性，提高全员创标能力;结束语;2010.12;感谢观看!
文档评论（0）