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PAGE PAGE 1 2023广州银行天河支行社会招聘1人考试备考题库及答案解析 毕业院校：__________ 姓名：__________ 考场：__________ 考号：__________ 一、选择题 1．下列选项中，哪一项不适合作为“业绩”的绩效评价指标()。 A、工作效率 B、业务知识 C、成本费用 D、服务意识 答案：D 解析：A、B、C三项正确，根据绩效评价的内容分类，绩效评价指标可分为工作业绩评价指标、工作能力评价指标、工作态度评价指标。在设计工作业绩指标时，通常的做法是将业绩具体表现为完成工作的数量指标、质量指标、工作效率指标及成本费用指标。D项错误，服务意识应当