销售成交技巧和时机讲义课件.pptxVIP

销售成交技巧和时机 六种成交方法 1、直接建议法 2、选择商品法 3、化短为长法 4、机不可失法 5、印证法 6、奖励法 直接建议法 当顾客对产品没有问题时，直接建议顾客购置 此类成交在我们销售过程中使用最多的成交方式之一 使用这种成交方式的前提是解决客户的所有疑问!!! 选择成交法 含蓄地促使客户作出购置决定，是询问客户要买哪种效劳，而不是让客户在买与不买之间选择。 典型的二选一法那么!!!客户的选择永远对我们有利 买5或者10? 个人购置或者公司购置? 化短为长法 当顾客面对商品的几个缺点犹豫不决时，能将产品的长处列举出来 优势成交 用纸和笔形象的写出产品的所有好处以及能带给他的利益 机不可失法 让顾客感到错过时机就很难买到，是一种坚决顾客购置决心的方法 我们常用的最后一天优惠等等以 印证成交法 介绍其他顾客使用此产品的情况来印证顾客的疑虑，消除顾客犹豫因素。 同行或者同乡等的使用情况说明 常常是我们销售成交的一把利刃 奖励成交法 通过向客户提供奖励，鼓励客户购置某种产品的方法 要结合现阶段的促销政策以及优惠来促成成交 成交的最正确时机 学会察言观色善于捕捉客户发出的成交信号 成交的最正确时机(一) 顾客突然不再发问时 在我们解决了客户的疑问时 从客户的内心里已经接受了咱们的产品 这个时候客户开始沉默