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《管理信息系统》课程试题 一、名词解释（共5题，4分/题，共20分） 1、云存储 在云计算（cloud computing)概念上延伸和发展出来的一个新的概念，是一种新兴 的网络存储技术, ［1] 是指通过集群应用、网络技术或分布式文件系统等功能， 将网络中大量各种不同类型的存储设备通过应用软件集合起来协同工作，共同对 外提供数据存储和业务访问功能的一个系统.当云计算系统运算和处理的核心是 大量数据的存储和管理时，云计算系统中就需要配置大量的存储设备，那么云计 算系统就转变成为一个云存储系统,所以云存储是一个以数据存储和管理为核心 的云计算系统。简单来说，云存储就是将储存资源放到云上供人存取的一种新兴 方案。使用者可以在任何时间、任何地方,透过任何可连网的装置连接到云上方 便地存取数据。 2、物联网 物联网是新一代信息技术的重要组成部分，也是“信息化”时代的重要发展阶段。 其英文名称是：“Internet of things （IoT ）”.顾名思义，物联网就是物物相连的互 联网.这有两层意思：其一，物联网的核心和基础仍然是互联网，是在互联网基 础上的延伸和扩展的网络；其二,其用户端延伸和扩展到了任何物品与物品之间， 进行信息交换和通信,也就是物物相息.物联网通过智能感知、识别技术与普适计 算等通信感知技术，广泛应用于网络的融合中,也因此被称为继计算机、互联网 之后世界信息产业发展的第三次浪潮。 3、数据字典 数据字典是指对数据的数据项、数据结构、数据流、数据存储、处理逻辑、外部 实体等进行定义和描述，其目的是对数据流程图中的各个元素做出详细的说明 , 使用数据字典为简单的建模项目。 4 、数据挖掘 数据挖掘（英语:Data mining)，又译为资料探勘、数据采矿.它是数据库知识发现 （英语：Knowledge-Discovery in Databases,简称：KDD ）中的一个步骤。数据挖 掘一般是指从大量的数据中通过算法搜索隐藏于其中信息的过程。数据挖掘通常 与计算机科学有关，并通过统计、在线分析处理、情报检索、机器学习、专家系 统（依靠过去的经验法则）和模式识别等诸多方法来实现上述目标. 5、长鞭效应 “长鞭效应”是对需求信息扭曲在供应链中传递的一种形象的描述。其基本思想 是:当供应链上的各节点企业只根据来自其相邻的下级企业的需求信息进行生产 或者供应决策时，需求信息的不真实性会沿着供应链逆流而上，产生逐级放大的 现象。产生“长鞭效应的原因主要有6个方面,即需求预测修正、订货批量决策、 价格波动、短缺博弈、库存责任失衡和应付环境变异。 二、问答题（共4题，10分/题,共40分) 1、今天许多企业都面临着同样的问题，那就是相当多的员工在上班时间，在办 公网络上炒股票、QQ 聊天（所聊内容与工作不相干）、织微博、刷微信、甚至 玩游戏……。如果你是企业的管理者，你如何激励员工们高效地工作，减少他们 做与工作无关的事情.请从信息安全（隐私）管理等多个角度来剖析此问题。 答：要解决以上问题首先要分析员工为什么上班时间会玩手机 1 、有时间玩手机，说明员工工作不够饱满。 2、有兴趣玩手机，说明员工对工作不够积极甚至不敢兴趣. 3 、班长及主管对员工的教育引导不到位,管理人员未以身作则. 改善措施 一、要求班长主管人员，制定相关管理措施，并利用交接班晨会等对员工进行培 训宣导宣扬员工之间相互监督,同时进行必要的突击检查。 二、上班期间要求班组长定时了解员工离岗情况，对于有离岗要求的，班组长应 该对相关人员的动向进行掌控。 三、因工作分配或其他原因出现一定时间内（暂时性)无事可做的情况下,要求班 组长进行及时调配（如可以安排清洁保养等)，而不是让员工在此等至恢复作业。 四、要求班组长注意观察员工，特别是有这类现象的员工，对此类员工进行单独 培训，同时进行单一管控。 五、要求班组长以身作则加强自身的管理能力，对与一些问题不可一味的批评， 要分析根本性原因结合一些管理方法进行管控（比如在工作性质允许的范围内增 加凳子和吸烟区，并不是只能通过玩手机来缓解工作疲劳). 2、专家系统和人工神经网络的优缺点各是什么？ 专家系统的优点 （1)专家系统能够高效率、准确、及时和不知疲倦地工作。 （2)专家系统解决实际问题时不受周围环境的影响，也不可能遗漏忘记. （3 ）专家系统使人类专家的经验不受时空的限制, 以便推广和交流。 （4 ）专家系统的研制和应用具有巨大的社会效益和经济效益. (5 ）研制专家