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2022年河海大学工程管理专业《管理学》科目期末试卷A （有答案） 一、选择题 1、管理中与激励问题有关的公平理论是由（ ）提出的。 A ．马斯洛B．麦格雷戈C．赫茨伯格D．亚当斯 2、（ ）不属于创业精神所主要强调的三个方面的主题。 A ．对机会的追求B．创新C．增长D．拼搏 3、归因常常存在各种偏差。当管理者高估内部因素对员工行为的影响而低估外部因素对 员工行为的影响时，管理（ ）。 A ．表现出自我服务偏见 B ．犯了基本归因错误 C．曲解了员工的控制点 D ．犯了假设相似性的错误 4 、一个人对不遵从上级意图所可能产生的负面结果感到惧怕，这意味着该上司拥有 （ ）。 A ．强制权力B．奖赏权力C．感召权力D．合法权力 5、 “奖金”在双因素理论中称为（ ）。 A ．保健因素B．激励因素C．满意因素D．不满意因素 6、在管理方格（managerial grid）理论中，任务型管理是指如下哪种情形？（ ） A ．对人和工作两个维度都非常关注 B．更关注人 C．对人和工作两个维度都不是特别关注 D．更关注工作 7、在工作设计上，通过增加计划和评估责任而使工作纵向拓展，增加工作的深度。这种 方法是（ ）。 A ．工作扩大化 B ．工作丰富化 C．工作多元化 D ．工作纵深化 8、当企业发现自己生产的产品存在安全隐患时，主动召回该产品是在实践（ ）。 A ．社会响应 B ．道德准则 C．社会义务 D ．社会责任 9、（ ）是第一个将管理定义为一组普遍适用的职能的人，他认为管理是人类所从事 的一种共同活动。 A ．明茨伯格B．法约尔C．德鲁克D．韦伯 10、沸光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。考虑到一个 电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能 完成，下列何种组织结构能最好的支撑沸光公司的业务要求？（ ） A ．直线式B．职能制C．矩阵制D．事业部制 二、名词解释 11、组织变革 12、程序化决策 13、集中战略 14、利益相关者 15、管理的领导职能 16、工作专门化与部门化 17、学习型组织 18、职位权力 三、简答题 19、社会趋势如何影响管理实践？对学习管理学的人有何启示？ 20、现在，有一些研究者声称简化工作任务的努力实际上给公司和员工带来了负面的结果。 你同意这种观点吗？为什么？ 21、控制过程的三大步骤是什么？请详细解释。 22、简述组织内冲突的原因。 23、解释偏向、偏见、刻板印象和歧视之间的关系。 24、PERT网络分析是如何工作的？ 四、辨析题 25、 “对于非营利组织而言，竞争优势的概念与其在营利性组织中同等重要。”你是否同 意这一观点？ 26、有人说制定决策是管理的本质。你同意此观点吗？为什么？ 27、如果个体相信导致失调的行为是自己能够控制的，其压力较小。 五、案例题 28、广州标致：跨文化的差异与冲突 广州标致是由广州汽车制造厂、法国标致汽车公司、中国国际信托投资公司、国际金融 公司和法国巴黎国民银行合资经营的汽车生产企业。成立于1985年，总投资额8.5亿 法郎，注册资本为3.25亿法郎。广州汽车集团公司占股份46%，法国标致汽车有限公 司占22% （主要以技术入 股）。中国国际信托投资公司占20%，国际金融公司占8%，法国巴黎银行占4%。广 州标致员工共 2000 余人，由广州汽车制造厂和法国标致汽车公司共同管理。合同规定， 1994年以前的总经理由法方担任，公司任何一个部门的两名经理中，至少有一名是法 方人员。广州标致的主要产品是标致504轻型小货车、505家庭旅行车和505轿车。截 至1997年8月，广州标致累计亏损10.5亿元（人民币）。实际年生产量最高时为2.1 万辆，未达到国家产业政策所规定的年产15万辆的生产能力。除了中法双方在一些重 大问题上的分歧外，未能解决文化的差异和冲突，是无法进一步合作的主要原因。 在中法合资之初，广州标致公司从总经理、各部门经理到技术监督等重要管理岗位的重 要负责人几乎都是法方人员，他们采用的是生硬的、强制的方式，推行全套的法式管理 模式，由此引起中方人员的强烈不满，导致罢工事件，最后由中国政府和法国领事馆出 面调解。事后，该企业的中方员工道出了心里话： “