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* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * DOS状态下最常用网络检查命令-ping 第九十四页，共一百零七页。 DOS状态下最常用网络检查命令-tracert 第九十五页，共一百零七页。 DOS状态下最常用网络检查命令-nslookup 第九十六页，共一百零七页。 DOS状态下最常用网络检查命令-ipconfig ipconfig 格式：ipconfig /参数 作用：显示计算机中网络适配器的IP地址、子网掩码及默认网关、DNS服务器IP、网卡的MAC地址等相关信息 参数： /all显示所有网络适配器（网卡、拨号连接等）的完整TCP/IP配置信息。 第九十七页，共一百零七页。 * 内容 ADSL业务原理介绍 1 宽带安装知识介绍 2 常见故障原因分析 3 常见故障处理指南 4 常见故障代码介绍 5 第九十八页，共一百零七页。 常见故障代码介绍 * 序号 故障代码 说明 1 错误678 问题：远程计算机没有响应，断开连接 原因：ADSL ISP服务器故障，网卡故障，防火墙或杀毒软件的配置错误，ADSL MODEM问题，非正常关机造成网络协议出错 解决：检查ADSL信号灯是否能正确同步，致电ISP询问；检查网卡，删除所有网络组件重新安装网络。 第九十九页，共一百零七页。 常见故障代码介绍 * 序号 故障代码 说明 2 错误691 问题：输