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无锡网约车从业资格证试题内容 1、散热器内冷却液不足，容易导致发动机过热。A、正确B、错误正确答案：A分析：发动机冷却系统内的冷却水不足，造成发动机散热不足。2、乘客对服务不满意时，出租汽车驾驶员应马上解释反驳。A、正确B、错误正确答案：B分析：乘客对服务不满意时，出租汽车驾驶员应耐心听取乘客意见。3、网约车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应________。A、根据自己的心情好坏问答B、及时回答，不必顾及内容真实性C、对自己不清楚的问题不予理会D、主动、耐心、如实回答或解释正确答案：D分析：根据《网约车从业资格考试全国公共科目培训教材》网约车驾驶员在运营过程中应主动、耐心、如实的回答或解释乘客的提问4、疲劳驾驶对安全行车的影响有哪些？________A、操作动作呆滞B、换挡不及时、不准确C、出现短暂睡眠现象D、体力、视觉能力下降正确答案：ABCD分析：根据《网约车从业资格考试全国公共科目培训教材》第四章：疲劳驾驶会影响到驾驶员的注意力、感觉、知觉、思维、判断、意志和操控能力5、网约车驾驶员待乘客上车后，可提示乘客关闭客户端实时分享功能。A、正确B、错误正确答案：B分析：根据《网络预约出租汽车经营管理