电商公司年度计划书样本(基础版)3篇.docx

第 第 1 页 共 20 页 电商公司年度打算书样本(根底版)3 篇 Sampleannualplanofe-commercecompany(BasicEdition) 汇报人：JinTai 汇报人：JinTai College 第 第 10 页 共 20 页 电商公司年度打算书样本(根底版)3 篇 前言：工作打算是对肯定时期的工作预先作出安排和打算时制定工作打算，有了工 作打算，工作就有了明确的目标和具体的步骤，大家协调行动，使工作有条不紊地 进展。工作打算对工作既有指导作用，又有推动作用，是提高工作效率的重要手段。本文档依据工作打算的书写内容要求，带有规划性、设想性、打算性、方案和安排 的特点开放说明，具有实践指导意义。便于学习和使用，本文档下载后内容可按需 编辑修改及打印。 本文简要名目如下：【下载该文档后使用 Word 翻开，按住键盘Ctrl 键且鼠标单击名目内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章 1：电商公司年度打算书模板 2、篇章 2：电商公司年度打算书范文通用版 3、篇章 3：电商公司年度打算书文档标准版 篇章 1:电商公司年度打算书模板 一、电子商务工程组织架构搭建及岗位职责〔第一步〕 电子商务平台团队成员是关系整个工程启动推动和后续 运营的关键，需要专人构建。 1、工程负责人：整体运营。 2、网站架构治理：网站的整体构架与内容优化。 3、美工：网站的页面设计与页面的人性化互动沟通。 4、后台程序员：实现后台的程序功能。 5、网络推广员：通过互联网和传统媒体或其他方式推广 网站。 6、网络营销员：通过互联网营销或传统方式销售网站服 务产品。 7、网站编辑/信息治理员：治理网站各个栏目的信息。 8、效劳器维护人员：效劳器的安全、网站相关功能供给。 结合公司现有的电子商务岗位资源进展合理的整合，欠 缺的岗位需要人力资源进展岗位聘请填充，整体岗位进度在 4 月中旬到位。 二、电子商务工程定位〔其次步〕 依据公司两个系列产品的特性和电子商务工程长远进展考虑，需要摈弃现有的单系列产品的电子商务，需建立切实符 合两个系列产品的电子商务平台。 电商域名定位原则—— 简短、易记、切题，与企业及其产品亲热相关。一个成功的域 名就如同一个著名的品牌，一个著名的商标，会给企业带来无 形的资产价值! 此域名结合市调，联动公司全体进展公投确定。公司现有的域名网站，依据市场状况进展再优化，根本定义为产品宣 传网站。 三、电子商务平台的规划设计〔第三步〕 1、常规网页产品设计项〔注册、登陆、会员、产品系列、 产品品类陈设、限时特卖、团购等〕 2、商品搜寻引擎. 通过搜寻引擎便利快捷地向用户供给商品信息, 便利用户购物. 3、购物车. 购物车具有向顾客供给存放购置商品的信息、计算商品的数目和价 格等功能, 用户通过购物车, 还可以修改商品数目、退回某商品或全部商品. 4、客户效劳中心. 为客户供给各种操作的说明及网站的各种效劳, 包括购物向导、效劳特点、效劳承诺、能否退换货、商场支持的付款方式、送货上门是否另收费、在确认收到货款后的发货时间等客户关心的信息. 5、访问计数器. 访问计数器能统计上网访问者对网站各主题的访问频度, 把握消费者对商场、商品及服 务的需求, 其数据是制定经营和营销策略的重要参考依据. 6、订单查询. 用户可依据订单号和相应信息进入订单状态界面, 该界面供给订单日期、是否已收到货款、是否已发货和发货日期等信息. 7、BBS. 运用留言薄方式, 记录客户在扫瞄网站或购物之后, 对网站内容、供给的效劳、产品搜寻 、产品比照、 购物车 、客服中心 、产品反响 、配送站、 查询中心、 收银中心、 热搜电子商务网站规划打算报告等的意见. 通过留言薄, 一方面可以了解客户需求, 改进效劳, 丰富商品种类; 另一方面通过答复, 让用户了解商场供给的效劳,增加用户对网站的信任度. 8、电子邮件. 在网站的每个页面上供给相应治理员的电子信箱, 使客户在访问每一页面时, 将遇到的问题及意见和建议以E2mail 形式反响到治理员处, 以便治理员能准时改进效劳、处理问题. 9、电子邮件列表. 每当更商品、出台的优待措施或进展重大活动时, 通过电子邮件列表联系客户. 10、网络支付. 由于现阶段在我国实现网上实时支付还未完全实现, 因此, 商场在支付方面应供给多种支付方式, 例如信用卡支付. 以上单工程版面设计，会结合市调以及 B2C 或O2O 的类型进展窗口设计，整体版面会进展两个系列产品的综合考虑。 四、电子商务平台软硬件〔第四步〕 通常一个网站的运行好坏，硬件很重要，硬件是网站运 行的根本保障; 1、电子商务硬件一般分两大局部：网络设备、效劳器; 网络设备：路由器、交换机、防火墙 效劳器：依据公司的进展可视状况而定，可自建、托