怎么引导客户.pptVIP

创意的销售 我从不急着去推销我的产品，因为很少人会对此感到认同；我要去销售利益问题，因为客户最终想要的还是利益。首先要让客户认识到自己的财务问题，然后推荐给他们解决的方案：推荐适合客户的产品。如果得到认同，客户就会购买。这就是新的创意销售。 让我们的产品来解决客户的财务问题 第二十九页，共四十三页。 创意财务销售方案 先让客户谈论自己感兴趣的话题； 然后让他发现并确认自己的财务问题； 愿意找个合适的解决方案； 共同研讨解决其财务最相关，最合算的方法； 接受并购买财务解决方案：我们的产品。 第三十页，共四十三页。 营销”五卖” 卖感觉 卖梦想 卖服务 卖气氛 卖方法 第三十一页，共四十三页。 专题：客户的引导 第一页，共四十三页。 你在让客户牵着你的鼻子走吗？ 有没有办法让客户跟着你的思路走？ 第二页，共四十三页。 打破固有的思维定式 一切皆有可能 第三页，共四十三页。 何谓引导? 第四页，共四十三页。 记得一位营销大师说过：营销的关键是创意，有创意的石头比没有创意的珍珠还好卖。创意令营销变得更加丰富多彩。近日在网上看到一题，颇有新意，“假如你有100斤黄豆要卖出去，但市场上黄豆正滞销，请问您有什么办法可以把黄豆卖出去？” 一个问题 第五页，共四十三页。 可以把豆子制作成豆腐，卖豆腐；如果豆腐不小心做硬了，就卖豆腐干；如果豆腐不小心做稀了，就改卖豆腐花；如果实在太稀了，那就改卖豆浆；如果豆腐卖不动，就放几天，改卖臭豆腐；如果还卖不动，就让它彻底长毛发霉后，改卖腐乳。 第六页，共四十三页。 还有一种方法更令人拍案叫绝，可谓真正的营销策划。首先让豆子发芽，改卖豆芽；如果豆芽还滞销，就让它长大点，改卖豆苗；如果豆苗还卖不动，就让它再长大点，当盆景卖，命名为“豆蔻年华”，到城市的各大中小学校门口摆摊，并到白领公寓区开产品发布会，记住这次卖的是文化而非食品；如果还卖不动，建议拿到适当的闹市区进行一次行为艺术创作，主题就是“豆蔻年华的枯萎”，并以旁观者身份给各个报社打电话报料，如成功，可迅速成为行为艺术家，并以此完成另一种意义上的资本回收，同时还可拿到报社的报料费；如果行为艺术没人看，报料费也拿不到，那就赶紧找块地，把豆苗移栽入土，灌溉施肥，锄草培育，几个月后收成，再去市场卖豆子。 第七页，共四十三页。 没有卖不出去的豆子，只有卖不出豆子的头脑。 没有办不成的事，只有办不成事的头脑。 只要思想不滑坡，办法总比困难多！ 第八页，共四十三页。 二个问题 你是因为完成任务才去销售吗？ 销售让你快乐吗？ 第九页，共四十三页。 过生日时，免不了要许愿吃蛋糕；你认为自己的生日蛋糕上，必定要有些什么装饰，来增加庆贺时的美味与气氛？ 轻松一下 水 果??? 逗趣可爱的图案 应景的立体装饰 没有特别的装饰 第十页，共四十三页。 选“水果” ??? 理财指数：60分 ??? 你是个实际的人，在钱财的运用上，可以算是谨慎。但是在开辟财源方面，你比较保守，所以你很难发大财，但也不会缺钱花用。 第十一页，共四十三页。 选“逗趣可爱的图案” ??? 理财指数：85分 ??? 有时你挺小气的，让人觉得你处处算计，但某些必要时刻，你却会出手大方；你认为钱要花在刀口上，才能够发挥最大的经济效用。 第十二页，共四十三页。 选“应景的立体装饰” ??? 理财指数：30分 ??? 基本上你是个敢花大钱的人，只要感觉对盘，你很容易就破财大失血，所以你的财务通常呈现捉襟见肘的状况，但还不致于破产。 第十三页，共四十三页。 选“没有特别的装饰” ??? 理财指数：99分 ??? 你很会理财，哪里有钱就往哪里钻，而你也善于投资，让自己的财富快速增加，真不愧是标准的精算大师，非常有成为亿万富翁的潜力。 第十四页，共四十三页。 小思考：我们做销售时的定位 第十五页，共四十三页。 永远要记住，在某个高度之上，就没有风雨云层。如果你生命中的云层遮蔽了阳光，那是因为你的心灵飞得还不够高。大多数人所犯的错误是去抗拒问题，他们努力试图消灭云层。正确的做法是发现使你上升到云层之上的途径，那里的天空永远是碧蓝的。 第十六页，共四十三页。 我们交个朋友 点燃客户的购买欲望 问几个问题就够了 把握节奏，掌握控制权 只给客户一个好处 让产品帮助你说话 第十七页，共四十三页。 我们交个朋友 与客户交个朋友 人们愿意和朋友做生意 以朋友的心态去联系你的客户 第十八页，共四十三页。 陌生 认识 熟悉 信任 购买 营销过程 第十九页，共四十三页。 行话:同样的产品,比价格 同样的价格,比服务 同样的服务,比交情 我们交个朋友 第二十页，共四十三页。 注意妥善运用技巧 聆听 及时进入谈话主题 通过各种方式激发客户的兴趣 我们交个朋友 第二十一页，