怎样成为一名销售精英.pptVIP

六、建立化妆品专营店竞争优势 强化专业服务：突出化妆品专营店的“专”字，增加适宜当地需求的服务项目。从店面形象、产品结构、接待，销售至售后服务，全面满足消费者观念日益成熟、化装品知识日益丰富的消费者。 嗍造主题文化特产：“专”字要以文化为基础，以特色为诉求，才能使一家专营店具有丰满的特色，才能形成专营店和厂家品牌相结合效应。 销售技能培训 第十八页，共五十六页。 六、建立化妆品专营店竞争优势 增加服务沟通能力：以会员或沙龙的形态，开展主题文化的服务聚会，使顾客获得知识，得到心理甚至身体的享受，在稳定老顾客的同时，获得更多良性的社会评价，更有力的召唤新顾客。 销售技能培训 第十九页，共五十六页。 七、化妆品专营店未来发展趋势 规模化、连锁化、 分品类、产品机构组合经营 在达到一定连锁规模及销售量为支撑时收取产品进场费用及管理费用 精油类个人护理用品专卖店的盛行 第二十页，共五十六页。 八、综叙 化妆品专营店及香熏精油类个人护理用品专卖店、专柜是国内品牌的主要销售渠道，也是最活跃、最富有活力、潜力的销售渠道 第二十一页，共五十六页。 （二）商场专柜操作流程 专柜分类 商场评估 了解合作条件 合同签订 装修 安排开业 经营 专柜管理 第二十二页，共五十六页。 一、专柜分类 全岛或半岛（开放式） 2---3米前柜、背柜 标准柜1.2米 第二十三页，共五十六页。 二、商场评估 位置 销售状况 信誉 管理水平 开业时间 第二十四页，共五十六页。 二、商场评估 前景 老板情况 采购人员情况 第二十五页，共五十六页。 三、了解合作条件 进场费 保底 扣点（25%） 经营费用（管理、水电、税金等） 结算方式 合同（时间、专柜权属、违约责任） 同类产品条件 第二十六页，共五十六页。 四、合同签订 合同期 违约责任 洽谈条件对照 第二十七页，共五十六页。 五、装修 量尺寸 出图（平面图、效果图） 确认装修图(公司、商场) 确认报价 签合同 交订金 第二十八页，共五十六页。 五、装修 施工 监控进度 安装 验收 付完装修费 第二十九页，共五十六页。 六、安排开业 提前招人、培训、用人注意事项（年龄、阅历、经验结合、个人综合素质、形象） 配货、物料 陈列 第三十页，共五十六页。 七、经营 经营核算： a人员 b商场费用 c保底、税金等 如何做销量： a促销计划 b目标到人 c会员 d陈列 e活动等 第三十一页，共五十六页。 八、专柜管理 组织人员（柜长、柜员）2---3人 盘点做帐（进销存责任人） 排班（营运） 分配奖励方案 销售目标 卫生 陈列 会员管理 第三十二页，共五十六页。 市场营运指导 合作模式选择 渠道选择 维护模式 年度营销目标制订 月度销售计划 客户管理 员工管理 数据管理 货物管理 现金管理（自营） 第三十三页，共五十六页。 一、合作模式选择（四结合） 代理 分销（零售） 加盟 直营（尽量少做） 市场营运指导 第三十四页，共五十六页。 二、渠道选择 百货商场 商超 化妆品专营店 药店 市场营运指导 第三十五页，共五十六页。 三、维护模式：七结合＋七到 促销 活动 宣传 会员 包装 招商会 沙龙会议 市场营运指导 第三十六页，共五十六页。 四、维护模式：七结合＋七到 柜到 货到 人到 促销到 会员礼品到 物料到 帐本到（自营） 第三十七页，共五十六页。 五、年度营销目标制订 网络 销售 回款 团队 费用 宣传工作 售后、维护 第三十八页，共五十六页。 六、月度销售计划 目标：a、回款 b、开发 c、各网点销售 促销执行（终端） 活动安排 团队建设 店长/柜长会议（自营） 货物、物料补给（每周） 客服拜访、沟通 网点培训 第三十九页，共五十六页。 七、客户管理：代理商、加盟店、分销商 定期拜访（每周拜访、每天报到） 定网络开发目标（年度、月度） 每月回款目标（年度、月度） 市场维护技能：促销、活动、宣传、会员、包装、招商工作落实 促销活动计划每月订 培训工作 库存管理（仓库、终端） 对帐 第四十页，共五十六页。 A′RENKA 亚蓝卡 销售技能培训 第一页，共五十六页。 销售技能培训内容 专营店分析及销售讲解 商场专柜操作流程 市场营运指导 如何进行有效的招商工作 亚蓝卡分析 第二页，共五十六页。 （一）专营店分析及销售讲解 专营店发展历程 行业业态竞争特征 市场、专营店竞争特征 专营店现状（问题） 专营店经营策略（解决） 建立专营店竞争优势 专营店发展趋势 综述 第三页，共五十六页。 销售技能培训