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公共关系基础教案 第一章 形成意识 第一节 公共关系的含义 【教学内容分析】 学习公共关系科学，首先要了解公共关系的基本含义，公共关系的基本概念，通过案例的分析学习深入了解体会公共关系的内涵。 【教学目标】 知识目标和技能目标:理解公共关系的基本含义，公共关系状态、公共关系活动、公共关系 意识,树立初步的公共关系意识。 情感目标:提高公共关系学习的信心和热情。 【教学重点和难点】 教学重点:理解公共关系的基本含义，公共关系状态、公共关系活动、公共关系意识。 教学难点:树立公共关系意识，提高学生学习公共关系的信心。 【课时安排】1课时 【教学方法】讲述法、案例分析法、讨论法 【教学步骤】 教学环节 教学内容 表现手段 教学用时 组织课堂 师生互致问候，准备上课 用幻灯片例举建议用时5分 案例导入，思考问题:(1)员工是 实例 钟。 如何处理和客户的关系的,(2)这样 新课导入 做有什么好处,导入新课，思索“公共 关系”的含义 一、公共关系的基本知识 用幻灯片例举建议用时5分 1(英文名称、中文名称、英文缩写，实例 钟 中文简称。 2(公共关系的具体含义 二、与公关相关的概念 用幻灯片例举建议用时25分讲授新课 1(公共关系状态 事例，分析解决 钟 2(公共关系活动 3(公共关系意识 用幻灯片例举建议用时5分分析案例 课堂训练 实例 钟 建