“广地花园”物业管理方案.pdfVIP

第 一 章 “广地花园” 物业治理服务 一、物业治理服务的宗旨—— 殷“勤、周至U、舒服、安全的星级服务 ” 以经营、治理为手段 ，以效益为 目的开展物业治理工作 。治理 是服务 ，治 理的含意对物进行治理，服务的含意对人进行服务，全心全意为业主/租户服务， 用户至上 ，想用户之所想，急用户之所急，把服务工作做到家 ；经营 ，通过开展 各类服务 以及各种经营来解决物业治理 中的某些经费开支 ；效益 ，在开展有偿服 务时