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第1页/共107页解决方案采购与供应商管理第2页/共107页基本内容★采购管理概述★采购流程★采购操作实务★供应商管理 第3页/共107页1 采购管理概述采购管理在供应链/价值链中的作用采购对企业经营的重要意义企业采购行为的特征主要瓶颈和问题采购部门在采购流程中的作用第4页/共107页1.1 采购管理在供应链/价值链中的作用Porter的价值链Porter 将企业的活动分成基本活动和支持活动两大类 第5页/共107页基本活动1.进向物流生产物料的收、储、分发, 如物料管理、仓储、存货控制、车辆调度、退货2.生产运作将投入物转变成最终产成品的活动, 如 机加工、包装、装配、设备维护、测试、印刷、工厂管理第6页/共107页3.出向物流将产成品收集、储存、配送给最终用户4.市场营销和销售广告、促销、销售、营销渠道选择、渠道关系管理、定价5.服务为了加强或者维持产成品的价值,如安装、维修、培训、零部件供应、产品调试第7页/共107页支持活动 ★采购 取得为顾客提供价值的价值链中的各种投入, 如原材料、办公用品、消耗品;固定资产, 如机械、试验设施、办公设备、生产或者工作场地技术开发人力资源管理基础架构管理、计划、财务、会计、法务、政府事物、质量管理体系第8页/共107页采购在价值链中的作用在基本活动中的作用----投入物的连续取得。在支持活动中的作用---购买产品或者服务产品研发的试验设备;IT 产品;租/买车辆;办公设备;食品饮料;娱乐;清洁服务;旅行;保险第9页/共107页基本活动方面支持活动产品种类有限很大透明供应商数目有限很大 采购金额很大有限 采购单数目一般很多 平均采购金额小, 控制取决于生产计划的类型有限预测/决策部门工程专家为主分散基本/支持活动的采购活动间的主要区别 / 高 / 第10页/共107页1.2采购对企业经营的重要性 采购金额占制造成本和销售收入中的份额行业占销售收入百分比占制造成本百分比汽车64.3%81.9%家用电器34.3%79.1%通讯电子41.1%68.7%第11页/共107页企业降低成本的4大必杀技减少间接费用优化工艺流程加强采购管理重新设计产品/工艺第12页/共107页若干小案例从物流角度:1:原料卸货的速度2:供应商的堆存成本3:小脸 第13页/共107页企业增加利润的重要手段 成本结构 降低比例 利润增加 采购成本50 直接人工10 制造费用10 营销费用20 利润10 销售收入100 1:单位万元 2:任务:增加2.5万利润第14页/共107页企业增加利润的重要手段 成本结构 降低比例 利润增加 采购成本50 x 5% = 2.5 直接人工10 x 25% = 2.5 制造费用10 x 25% = 2.5 营销费用20 x 12.5% = 2.5 利润10(增加2.5万) 销售收入100 x 25% 第15页/共107页1.3 企业采购行为的特征工业企业市场和消费市场的购买行为的特征项目 工业企业 消费者?采购的目标 为了生产 满足个人消费采购的动机 理性为主 有冲动购买采购的职能 专业采购 消费者 男人为主 女人为主决策的制定 牵涉到很多人 经常是冲动性的 很多的讨论 很少咨询他人特征 谈判、密切接触 很少谈判和密切接触产品和市场的知识 丰富 有限订单的大小 通常很大 一般很小需求 派生需求(波动大) 自发性(相对稳定)价格弹性 相当缺乏弹性 相当有弹性客户数量 非常有限 很大客户的地理分布 有时有区域集中性 很大的地理位置分布第16页/共107页1.4 主要瓶颈和问题 不恰当的规格供应商或者品牌规格规格偏向失去谈判的分量采购人员
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