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A. 总部的领导机制概述 第三十页，共四十四页。 公司的目标管理结构分为三个层次 第一层 公司总部 使命 主要领导岗位 职能部室/附属机构 把握整个公司的方向及目标 ?调整组织结构和资源配置 ?建立有效的管理机制及改革措施来提高下属业务单元的经营业绩 ?培养人才，建立优秀管理人才队伍 总经理 财务部 人事行政部 品控部 技术开发部 第二层 事业部 ?制定和执行业务（发展）计划 ?实现经营业绩/利润 ?协调与其他事业部关系，实现协同效益 第三层 子部门 制定和完成销售、运营、生产等计划 ?推动质量的提高和成本的降低 完成目标任务 ?达到质量和成本的目标 第三十一页，共四十四页。 总部关键的领导手段 授权 领导岗位的任命 资源的分配 权限的确定 总的方针政策 计划/预算的审批和控制 第三十二页，共四十四页。 授权手段的应用 准则 实施说明 清晰的权限层次 只向直接的下一层次授权（比如：总部向事业部授权 验证授权的必要性 该授权在战略或经营业绩指标上是否有重大意义？授权后，在操作上会受到哪些影响？ 明确的责任 授权需有具体的任务和责任描述 有决定能力 授权是把有关决定能力下放（比如：产品开发的授权必须包括技术选择的决定权，材料的决定权等） 被授权者要有专业能力 被授权者应满足专业能力的要求：专业经验，管理经验，经济法律知识等 第三十三页，共四十四页。 领导岗位的任命 准则 实施说明 清晰的权限层次 原则上不越级任命领导岗位（除非有特别的意义） 任命程序的具体描述 具体的岗位要求：个人素质，专业资格，经验要求等（需可以测评） 任命过程中的明确分工 决定岗位要求－－定义有关要求－－决定招聘程序及外聘/内聘－－筛选－－决定－－任命 高效率的任命过程 决策和执行责任的划分：何时由谁担任什么任务 者不要太多，掌握同一选择尺度；尽可能标准化 明确选择标准 第三十四页，共四十四页。 资源的分配 准则 实施说明 与计划和控制过程紧密结合 确定长、中、短期计划中的预算和员工数量；定期监控执 行情况（至少每季度一次） 保持必要的灵活性 在计划过程中对有关数值及资源范围进行分别确定，但根据进展状况进行适应性调整；对例外的情况做出规定 特别关注有数值 绝对数值：总的预算，工资额，员工数，分项预算；相对数值：与前一年相比的变化，占计划经营额的比重等 清晰的权限 对超出资源限定（预算）的情况，明确谁是决策者，批准 第三十五页，共四十四页。 权限的确定 准则 实施说明 具体描述业务活动类型 比如：投资，借贷，人事任命，协议的签署 确定限额 绝对值或相对值（百分比） 清楚地规定权限 具体地描述什么情况下，决策权力在谁手里及批准的程序 权限的确定要及时地通知有关各方 以书面形式（如章程，义务范围等）表述，交付有关方面 确保遵守限定的义务 可以在聘任协议中，写明必须遵守有关限定的 第三十六页，共四十四页。 人事行政部：黎瑞秋 2010-12-13 总部组织架构设计方案 第一页，共四十四页。 一、侯臣咖啡组织结构概述 A. 设置原则 B. 总体概念 C.总部目标组织结构及各部室职能描述 第二页，共四十四页。 A. 设置原则 第三页，共四十四页。 明确目标定位和辨识主要影响因素 定位确定： 实现规范的分权管理体制 实现公司资源整合及潜力整合，形成公司在咖啡快速消费食品行业的整体优势 使总部致力于创造战略价值 总部组织机构设置的前提是明确目标定位和辨识主要影响因素 第四页，共四十四页。 明确目标定位和辨识主要影响因素 主要影响因素 咖啡快速消费食品行业正逐渐成为高压、时尚生活的一部分，其发展潜力十分巨大 公司主打产品生命周期短，且处于经营规模扩大、快速发展阶段。（灵活、动态） 内部管理初具规模，逐渐向专业化演变，期间各部门相互依赖程度强。（部门间经常交换信息和资源） 下属项目的业务具有相近性或横纵向配套相关性（非相关多元化程度不高） 下属项目的地理分布较分散 第五页，共四十四页。 组织机构的设置原则 公司总部是战略导向的组织，其主要职责是把握长期发展战略，最大程度地优化资源配置和利用，督促和帮助下属分公司提高管理技能和实现经营目标，为整个公司的发展不断创造条件 总部必须有能力对核心经营活动（如市场开发、营销、采购）进行协调和监控，尤其是初步规范化管理期间 下属业务领域相同或相近的有必要整合在一起，形成相对统一的业务经营单元 总部及业务经营单元之间权责划分明确，定期进行结果的监控和过程的抽检。 以市场为导向的日常经营活动的管理以分权为主 总部机构需精干高效，并有灵活反应的能力 第六页，共四十四页。 组织结构总体观念 第七页，共四十四页。 公司法律上的组织形式可以是单一法人的总公司和分公司模式… 侯臣咖啡产业有限公司（母公司） 琼海中原东分支机构 福山分公司 儋州分公司