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云路鹏程九万里,雪窗萤火二十年。——《王实甫》
ISO 考试题库
1、在哪种情况下,应对计划好的审核进行补充:
A . 质量体系作了明显的改动,例如:重大的机构变动或程序修订
B .由于质量体系存在缺陷,怀疑某个项目的质量处在危险状态
C .认为有必要对质量体系有效性进行一次全面而独立的审核
D . 以上都不是
E .以上都不(D)
2、审核员刘雨到采购部审核时,发现创新公司(乙方)与陵江开关厂(甲方)所订协议中规定乙方在生产 WF-C 型
时,必须使用甲方所指定的触点,刘雨问部门经理杨林,这些触点使用前是否通过检查或验证,杨林说,这些触
点是甲方指定的质量当然由甲方负责,我们对金桥公司及其产品从但是问,拿来使用就是了,以上事实不符合标
准:
A .7.4.1 B 。7.5.4 C 。8.2.4 D 无不符合(C)
3、建立ISO9001 质量体系旨在:
A . 达成并超过客户满意
B .拟定设计规定和产品规定
C .对产品符合标准建立信心
D . 以上全都是
E .以上全都不是(A\C)
4 、问为什么从质量手册中删去“总规定”, “这一条款”?公司管理者代表回答:这个条款只提出了一些原则其内
容在其他条款已包含,所以略去了这个条款,以上事实不符合标准:
A .4.2.3 B 。 4.2.2 C4.2.4 D 无不符合(B)
5、以下错误的是:
A . 某些不合格产品在管理的程序下,可与合格产品相混合,只要可以保证混合后的产品可以完全符合规
定规定
B .对于立即交货的材料与产品 (如:电力,饮用水,煤气等)当无法防止不合格产品运交顾客时,供应者需有
紧急应变计划以减少顾客遭遇的问题
C .生产过程若有不正常运作现象,只要可以预料其不会影响产品质量,可以不予记录
D . 以上都是
E .以上都不是(B\C)
常将有日思无日,莫待无时思有时。——《增广贤文》
其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。——《论语》
6、审核员到某标准件厂审核,问检查科长是如何按 GB2828 等国家检查标准抽样的?答:我厂产品产量大,只能抽
样检查,通常由检查员批的 3-5%抽查,又问是否进行随机抽样?回答说是的,我们规定由检查员随意抽样当问题
多时多抽一些,在正常情况下就少抽一些。以上事实不符合标准:
A .8.2.4 B. 8.4 C 7.8 D 无不符合(A)
7 、内部审核应每年:
A . 应覆盖一次所有的条款
B .可抽查几条条款
C .可以抽查几项质量活动
D . 不必抽查所有的质量记录
8、谁完全负责审核计划协调审核活动及在审核活动中领导审核活动?
A . 审核小组成员
B .质量保证经理
C .审核小组组长
D . 以上都不是
E .以上都是
9、在审核时,陪同人员所说的话是否能作为客观证据
A .能 B 。不能
10、ISO9000 标准由以下核心标准组成,它们是:
A . ISO9000 表述质量管理体系基础知识并规定质量管理体系术语
B .ISO9001 规定质量管理体系规定
C .ISO9001 规定质量保证体系规定
D . ISO9004 提供考虑质量管理体系的有效性和效率两方面的指南。
E .ISO19011 提供审核质量和环境体系指南
11.质量记录必须采用纸张形式:
A . 对的 B 。不对的
12、轻微不符合事项重要是指以下情况:
A . 孤立的人为错误
B .文献偶尔未被遵守,导致的后果不太严重
C .对系统不会产生重要影响的不符合事项等
谋事在人,成事在天!——《增广贤文》
人人好公,则天下太平;人人营私,则天下大乱。——刘鹗
D . 证据局限性但估计存在问题,需要提醒注意事项
13.对审核员的行为道德重要规定有:
A .正直诚实 B 保密 C 尊重 D 保持独立性
14、ISO9000 将产品定义为:
A .硬件 B 软件 C 服务 D 流程性材料 E 非流程性材料
15、在审核时,应当只记录不好的证据是否对的
A .不对的 B 对的
16、在装配车间的绝缘漆配置单上,“二甲苯”一栏总是空白,车间主任向审核员陈蕾解释说
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