国开电大《管理学基础》形考任务三参考答案.pdf

人之为学，不日进则日退，独学无友，则孤陋而难成；久处一方，则习染而不自觉。——《顾炎武》 国开电大《管理学基础》形考任务三参考答案 一、单项选择（每小题2 分，共30 分） 题目1 领导者的权力来源包括职位权力和（）两个方面。 正确答案：自身影响力 题目2 管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（）又称俱乐部式领导者，这种领 导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。 正确答案：1-9 型 题目3 当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这 种调适人际关系的方法就是（）。 正确答案：转移法 题目4 （）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或 承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。正确答案;需要层次理论 题目5 根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（）。 正确答案：消极强化 题目6 沟通的深层次目的是()。 正确答案：激励或影响人的行为 题目7 ()的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。 正确答案：书面沟通 题目8 下级不愿意向上级传递坏消息，怕被上级认为自己无能；而上级也可能没有注意到下级的贡 献，把下级的贡献归到自己头上，引起下级不满。这种引起沟通组织障碍的原因是（）。 正确答案：地位差异 良辰美景奈何天，便赏心乐事谁家院。则为你如花美眷，似水流年。——《汤显祖》 海纳百川，有容乃大；壁立千仞，无欲则刚。——林则徐 题目9 人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍 中的（）原因造成的。 正确答案：选择性知觉 题目10 控制是一种动态的、适时的信息（）过程。 正确答案：反馈 题目11 管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的 最高境界，即（）。 正确答案：前馈控制 题目12 在控制标准中，诸如单位产品产出所需工时数、耗电量、原材料消耗量，及单位机器台时产 量、货运吨公里油耗等标准属于（）。 正确答案：实物标准 题目13 某销售人员去年销售额为300 万元，今年初，企业为其制定了本年度的销售额指标为 1600 万，在今年市场情况没有特别大的变化的情况下，这样的标准显然不符合控制标准的（）要 求。 正确答案：可行性 题目14 基层管理者常用的控制方法是（）。 正确答案：直接监督或巡查 题目15 （）控制能够反映企业的资金周转情况，进而使管理者了解企业的经营管理水平。 正确答案：运营能力 二、多项选择（每小题2 分，共30 分。） 题目16 领导者基于职位的权力在其权力构成中居主导地位，主要包括 （）。 正确答案：法定权力奖励权力处罚权力 勿以恶小而为之，勿以善小而不为。——刘备 勿以恶小而为之，勿以善小而不为。——刘备 题目17 美国管理学家菲德勒认为，（）是决定领导有效性的主要环境因素。 正确答案：职位权力任务结构上下级关系 题目18 领导者在领导过程中需要具备多种能力，它们是：（）。 正确答案：情感能力行为能力意志能力认知能力 题目19 当一个人的需要得不到满足，会产生挫折感，受挫后的防范措施一般有（）。 正确答案：积极进取的措施消极防范的措施 题目20 需要层次理