[教材]公共关系学论述题及案例分析.pdf

[教材]公共关系学论述题及案例分析 论述题 1(试述公共关系与“人际关系”的联系与区别。 答:“人际关系”主要指个人关系、私人关系，即个人在社会交往实践中形成 的人与人之间的相互作用和相互影响。 (1)公共关系与人际关系的联系:从内容上看，公共关系包括了一部分人际关 系。组织的公关活动包括了组织中的个人与公众对象之间的关系，公众对象中也存 在看许多个体的对象。因此组织与公众的关系也经常表现为个人与个人的关系，即 代表组织的个人与公众群体中的个人之间的相互交往。从方法上看，公共关系实务 也包括十人际沟通的技巧，即