公共关系策划46539624.ppt

(四)公关计划的制定 一个完整的公关计划通常包括公共关系目标、公共关系活动主题、公共关系活动、针对的目标公众、公共关系活动项目、公共关系媒介选择和经费预算等内容。 第三十一页，共五十四页。 1、公关计划的分类 1）短期计划与长期计划 2）战略计划与战术计划 3）个案计划与标准计划 第三十二页，共五十四页。 个案计划所处理的问题及目标具有单一性和一次性，所以也可称作一次性计划，如周年庆典、春节茶话会、某次记者招待会等等。 标准计划所解决的问题或所达到的目标多具有一般性、重复性和综合性，因而也称为规范性计划。其内容包括组织的管理政策、标准的操作程序以及组织的规章制度、行为目标等。 第三十三页，共五十四页。 2、公共关系计划的基本原则 （1）尊重客观实际 （2）公众利益优先 （3）全面性和重点性相结合。 （4）独创性与连贯性相统一 （5）计划性与灵活性相一致。 （6）整体计划一致。 （7）可操作性。 第三十四页，共五十四页。 4、编制预算 （1）公共关系预算编制的意义和作用 （2）公关经费预算编制的主要方法 第三十五页，共五十四页。 一是固定比率法。固定比率法是以一个组织一个时期内的总的经费中的某种比率作为公共关系工作的费用。 二是目标先导法。目标先导法是指首先制定出公共关系工作希望达到的目标，再根据这一目标制定出需要完成的公共关系的任务；算出完成这一任务所需要的费用；把这些费用的金额相加 第三十六页，共五十四页。 公关预算的主要构成是： 劳务工时报酬。以公共关系人员的工资和报酬为主； 行政办公经费，即办公用品、通信费、房租、水电费、保险费等； 专业器械和产品制作费用，即制作各种宣传品、纪念品的费用，以及摄影设备和材料、工艺美术器材、视听器材、展览设施和展品、交通或通信设备等费用； 公共关系广告费用及各项大众传播媒介费用； 实际活动费用，如座谈会、招待会、宴会、参观、大型纪念活动或庆典活动及其他接待应酬的开支 为公众免费提供的各种教育、培训和服务费用，调查研究费用及公共关系人员的日常差旅费和交际费。 第三十七页，共五十四页。 三、公共关系策划的基本方法 （一）头脑风暴法：头脑风暴法是通过联想进行构思的方法，其核心是高度自由的联想，一般通过小型的策划会议，使与会者毫无顾虑地提出各种想法，彼此激励导致产生新的方法。 第三十八页，共五十四页。 （二）案例排列法：案例排列法是通过联想方式进行构思的方法。案例排列主要通过对过去案例进行回顾而激发新的构思的方法，其中要求穷尽各位与会者头脑中的案例。 第三十九页，共五十四页。 （三）特尔菲法（也称德尔菲法）：特尔菲是希腊传说中的神谕之地，城中有座阿婆罗神殿，可以预卜未来，因而借用此名。它是一种比较先进的调查研究和科学预测方法。采用许多专家背对背多次进行咨询的方法征求意见，领导小组对每一轮意见进行汇总和整理，再作为参考资料分发给每个专家，请他们分析判断提出新的论证。 第四十页，共五十四页。 第三节 公共关系策划文案 一、公共关系策划书写作原则 （一）内容求实具体 （二）论述全面细致 （三）方案注重操作 （四）文风简练通俗 第四十一页，共五十四页。 二、公关策划书的撰写 公关策划书的撰写包括策划依据（背景分析、调查分析、组织内在需要）、创意来源、方案构建、可行性分析和经费预算五方面内容。 第四十二页，共五十四页。 策划书的写作应该包括十个方面： 封面：封面应该注明策划的形式与名称、策划的主体（策划者及所在公司或部门）、策划日期、文件编号。此外，还可以考虑在封面上简洁地附加兼有说明的内容简介。 序文：序文是指把策划书所讲的要点加以提炼概括，内容简明扼要，使人一目了然，一般在400字左右即可 第四十三页，共五十四页。 目录：目录要对内容提纲挈领，务求让人读过后能了解策划的全貌，目录与标题应该协调统一。 宗旨：这是策划的大纲，应该将策划的重要性、公共关系目标、社会意义、操作实施的可能性等问题加以具体说明，展示策划的合理性和重要性。 第四十四页，共五十四页。 内容：这是策划书的主体和最重要的部分，内容因策划种类不同而变化，但必须以第三者能一目了然为原则，应该层次分明、逻辑性强，又切忌过分详尽冗长。 预算：即按照策划确定的目标（包括总目标和分目标）每项列出细目，计算出所需费用。在预算经费时最好绘出表格，列出总目和分目的支出内容，既方便核算又便于以后查对。 第四十五页，共五十四页。 第七章　公共关系策划 本章主要探讨如何在调查研究的基础上对各类公共关系活动进行谋划、运筹并制定方案，为公共关系活动的实施和评估提供依据。 第一页，共五十四页。 第一节　公共关系策划的原则 一、公关策划的基本含义、特征及作用 （一