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行政事务部工作总结及计划 行政事务部工作总结及计划 2017年行政工作及现状分析 一、部门人员配置 2017年度部门成立之初，人员配置情况并不完善，部门人员共计5人，岗位分别为：行政部经理1名、办公室主任1名，前台1名、出纳1名、行政司机1名。 因前期没有较为规范的行政管理制度，因此部门成立之后的半年时间内,部分员工仍习惯于过去比较随性的工作状态，各人职责分配不清晰，常常出现具体工作执行的时候，出现人员互相推诿，无法落实到具体工作人员的情况；部门内各岗位人员配备不合理，甚至一些员工并无此方面工作经验，适应工作的时间较长；加之一些岗位出现变动,导致具体工作出现无任何交接，部门内部沟通不畅，个别员工责任心缺失、以及工作资料不完善的情况，这些都对整个部门的工作开展带来了很大的困难。 二、规章制度方面 公司虽建立了较为详尽的管理制度，但是在制 于人员工资及社保、公积金。在招聘、员工培训，及管理层提升方面，投入的费用微乎其微。作为一个专业性且正处于发展中的公司，我们理应更加重视到员工能力及素质的培训。这不仅有益于公司的发展，对员工来说也是福利之一。 四、人事方面 1、招聘：2017年度，公司新进员工17人，离职员工5人，人员流失率小于10%。 2、初步建立了员工档案库，员工花名册等 3、社保、公积金方面仍存在问题，如员工社保购买的公司分布较广、购买基数调整频繁等，都有待逐步规范化。 4、薪酬福利：2017年度公司沿用以往的按级分配原则，无具体量化考核标准，造成个别员工工作拖沓，工作完成情况差、客户流失等现象。 五、企业宣传方面 公司网站及微信平台虽已初步搭建，但因前期无专人负责，网站及微信平台方面的维护一直效果不理想。在宣传策划方面, 公司的费用投入比例也较少，后期应加强网络营销方面的工作，以推进企业宣传。 六、薪酬福利及员工关系 薪酬福利： 公司现行的薪酬福利体系在行业内，属于较为滞后型。因此在人员招聘及人员稳定性上，也存在一定的影响因素。导致优秀的人才留不住，留下的员工又不能够以积极热情的态度投入工作，这大概就是现阶段最大的问题。加之公司薪酬体系仍沿用以往的按级分配制度，也造成部分员工能者不愿多劳，甘于平庸甚至跳槽的窘境。以及福利方面，因各种原因取消了秋季旅游及一些老员工的相关福利等，都或多或少的造成了部分员工情绪的不满。 过去的一年是动荡的一年，也是变革的一年。变革中也难免会有各种各样的矛盾问题产生，诸如小团体问题、部门之间沟通出现隔阂等等，但是一个企业的发展又是势必要经历这样一个阶段的,为此，只有通过多方努力才能使公司发展的更好。 2018年度工作计划 为配合公司2018年度目标的达成，加强人力资源管理和行政管理的计划性，行政事务部现制订2018年度工作计划，并遵照计划开展具体工作，更好的协调各部门的运作及支持公司的决策，协助各部门达成公司2018年的工作目标。 一、部门内部安排 （一）人员配置 行政副总1名、行政经理1名、行政人事专员1名、行政前台1名、出纳1名、网络维护员1名、行政司机1名，共计7人。 人员薪资标准 职务 行政副总 行政经理 行政人事专员 行政前台 出纳 行政司机 网络维护员 月薪 另议 7500元 4000元 3500元 3500元 3500元 3000元 备注：以上数据为扣除社保、公积金后实发部分 年终奖：根据公司当年经营情况，按公司总利润的5%进行部门奖励。 各岗位职责 针对过去一年里行政部责权不清晰，工作分配混乱的状况，本年度伊始，将对部门内的工作做一个细化的具体分工，坚持责权到人原则，具体工作落实到人。努力改善之前职责不明确，导致的出现问题互相推诿的状况。 各岗位职责分工如下： 副总经理： 1、制定公司年度发展战略，完善人力资源管理和行政管理类制度。 2、统一协调行政部门工作总体安排。 3、负责各部门月度、半年度、年度绩效考核监督和管理工作。 4、监督各部门人员招聘、绩效考核、薪酬调整等工作。 5、负责公司内部管理人员任免工作。 行政事务部经理： 1、在公司领导下，全面负责统筹公司的行政人事管理工作。　　 2、负责制定、完善公司行政管理、人事各模块管理制度及监督执行。 3、负责统筹公司人员招聘、绩效考核、培训、薪资福利等管理工作。　　 4、负责制定劳动工资年度预算及提出工资调整方案。　 5、负责管控公司行政、人事费用支出及预算，审核、控制办公成本。　 6、负责推进企业文化的建设工作，落实网络推广、微信平台推广等企业宣传工作。　 7、审核公司重要会议活动的组织筹备、员工活动的组织筹备和策划。 8、负责向上级或有关部门提供人事行政政策性建议。 9、员工档案和本部门重要合同、证书的管理。 10、负责审批工作及其他有关行政/人事