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行政人事主管面试题 南京熊猫移动通信设备有限公司 - PAGE 1 - 综合部经理面试题 引入语： 您好，欢迎您来面试。 敬业精神： 请用2~3分钟谈谈您近几年来的个人情况、工作表现及所在单位的情况。（开放式） 追问：您现在的工作对您个人的发展哪些影响？（引导式） 追问：这是您离开以前公司的原因吗？如果不是那您离开以前的公司的原因是什么？（引导式） 追问：如果你离开这个单位，你能给单位留下什么切实可行的建议吗？（引导式） 追问：工作中出现失误是不可避免的。您能否说一下您在以前工作中出现的最大失误是什么？（引导式） 追问：从这次失误中您获得了什么教训？（引导式） 考察要素：综合分析能力、求职的动机与拟任职位的匹配性、言语表达能力。 评分标准：能客观地评价自己与单位的关系，所提建议具有客观基础、具有可行性；且言语表达能力具有流畅、清楚、简洁三个特点。能针对单位和个人两方面的特点来表述其求职的愿望，可看出其重新选择职业具有合理性。 你对应聘我们单位有何想法？（开放式） 追问：若被录用，你在我公司的发展方向是什么？（压迫式） 追问：你认为实现这一目标有哪些现实基础？（压迫式） 追问：你准备在我公司怎么去做？（压迫式） 考察要素：求职动机与拟任职位的匹配性 评分标准：既能结合自己的特长谈到发挥自己的作用，也能对想应聘的岗位进行有条理的综合分析说明，谈到良好的工作环境是工作好的客观条件，有较现实的职业发展方向，有可行得步骤。同时能客观地评价工作与自身情况的关系。 分析判断能力： 考察要素：综合分析能力 评分标准：有见解，能从问题的产生总背景、过程、后果的危害、缘由、关键症结、可建议的方法及利弊等方面来论述问题。 请举例说明，当你被上司误解或被同事误解时，你是怎么克制并调节好自己的情绪的？（假设式） 追问：（如举不了例子，继续问：）那么说一说你在什么情况下情绪曾有过大的波动？或说一说你曾经苦恼过并且影响较深的一件事？（压迫式） 追问：你后来怎么从情绪中恢复过来？（引导式） 考察要素：自我情绪控制 评分标准：能谈到在情绪产生波动时，自已的自我控制方法，并取得良好效果。 请结合自己的情况，想上1分钟，谈谈出人头地与默默工作的关系。（开放式） 考察要素：综合分析能力，求职动机与拟任职位的匹配性，言语能力 评分标准：观点正确，言语表达清楚；既能结合自己的特长谈到发挥个人的作用，也能对工作进行有条理的综合分析说明；有较现实的理想，有可行得步骤。能客观地评价工作与自身情况的关系。 专业题： 一般来说，出外参加会议，回来后都要写一个会议报告，现在请你思考一分钟后讲讲今天会谈情况的报告怎么写。（封闭式） 考察要素：综合分析能力，应变能力 评分标准：能完整地包括时间、地点、组织单位、参加人物、主要议程、结果总结、存在问题及后续工作安排等等条目内容。 请问你原公司人员办理离职手续时是什么样的流程？（封闭式） 追问：你在离职交接工作时都交了哪内容，交了多长时间？ 追问：你认为你们公司现行的人力资源政策和程序有什么问题吗？具体解释一下。 追问：如果有你认为不合理是否提出过改进意见？ 追问：如果有请举例说明？ 追问：（如果没有）请说明为什么？ 考察要素：分析能力，专业化程度，对业务的熟练程度。 评分标准：合理化建议的提出，人事操作的规范程度，工作的熟练程度。 你认为你对人力资源工作的哪一个方面较为熟悉？为什么？ 追问：你在其中学到了什么？ 追问：就你擅长的方面你还应该在加强什么样的学习？ 追问：你认为你在人力资源方面还有什么不足？ 追问：对你不足的方面你在来我公司后你会在哪方面加强学习？ 追问：你在实施和解释人力资源方面起什么样的角色？具体的讲，你在这方面都做哪些工作？ 追问：举例说明你是怎样为员工解释加班方面的政策的？ 追问：你是否遇过员工对你解释遇到不満意的时候？当时的情况是怎样的？你是怎么做的？ 追问：你是否遇到过员工对他的酬调整存在异议的情况，你是怎样处理这种情况的？ 考察要素：分析能力，专业化程度，对业务的熟练程度。 评分标准：合理化建议的提出，人事操作的规范程度，学习的态度。 您原单位的人员招聘与选拔是如何操作的? 追问：人员增补的流程是怎样的? 追问：面试工作怎么进行? 追问：面试时有什么技巧? 追问：考察应聘人员的哪几个方面? 追问：如何考察? 考察要素：分析能力，专业化程度，对业务的熟练程度。 评分标准：合理化建议的提出，人事操作流程的规范程度，工作的熟练程度。 您公司的绩效考核体系是怎样的？ 追问：您觉得考核的作用是什么？ 追问：考核人事部门的KPI是什么？ 追问：考核结果是否及时反馈到个人？ 追问：如果是为什么要这样做？ 考察要素：分析能力，专业化程度，对业务的熟练程度。 评分标准：合理化建议的提出，人事操作流程的规范程度，工作的熟练程度