QC活动步骤完整版.pptVIP

* * * * * * * * QC活动步骤学习会 「初级者篇」 １ P D C A 流程的汇报方法 大扫除→红牌作战→改善→查找真因→制定基准→维持 （问题） （点检方法） １ ２ ３ ４ ５ ６ ７ ８ ９ １４ QC活动如何开展？ QC活动的流程（step） 　现状把握 　题目的选定 　目标设定 　要因解析 　策划对策?实施 　确认效果 　防止再发 　反思（今后的推进方法） 　今后的计划 P C D A 抓住现场的问题点、确定题目 进一步调查问题的现状、抓住（特性）事实 确定想达成的目标，制定计划 查找需要解决的问题的原因，挖掘出真因 为解决真因，制定对策并实施 针对对策的效果进行调查确认 为了不让问题再次发生，进行标准化 反思QC活动，整理遗留问题 立足与问题，计划下次如何活动（本次经验） ①每天、小团队成员就工作现场中发生的困扰和烦恼进行议论，将问题点提炼为3点。 １５ 选定题目的方法 　　?每天将以前视而不见的「不一样的地方」を带着问题意识进行发掘。 　　?不要直接进入问题的解决、通过小组全员头脑风暴多多地写出来。 品质问题 成本问题 环境问题 安全问题 选定 ①?????????????????? ②?????????????????? ①?????????????????? ②?????????????????? ②?????????????????? ①?????????????????? ②?????????????????? ①?????????????????? 领域 品质 品质 安全 问题项目 NO １ ２ ３ 线束错件过多 相对玻璃划痕的基准，过多 同步台车脱轨过多 ２４ ①在「题目的选定」中确定的问题进一步从 各种各样的角度进行分层次的分析，从而发 现其中的差距。 ②从差距中界定需要解决的事实（特性）。 ※调查事实的数据。 ※以现地现物的态度仔细检查、确认。 ※分层次分析 　　?分时间　　?分地点　　?分人　　?分现象　　?分种类 　　?分方法　等、 　　　从所有角度去看，这种做法是非常重要的。 ２５ 基于工作现场的需求（基准），设定采取措施的目标。 ?将什么」　「在什么时间之前」　「多大程度」　「如何去做」 Pointー１ 如果目标容易达到大家就不会很认真地去做 要设定需要通过努力才能达到的目标 Pointー２ 目标数值不要很模糊 要基于严谨的理由确定目标 将什么 在何时之前 多大程度 如何做 将线束的错件 在６月末之前 ０．００７件/台的水平 减少至 采用将全部连接起来，就成为一篇文章的写法。 目标线用虚线 实际值用 ●点 目标值用 ○圈 确定活动目标 ２６ 制定将各个项目不过于勉强地、能够顺利实施的计划。 　课题选定 　现状把握 　标准化 制定对策?实施 　要因解析 　今后的推进方法 　效果的确认 　目标设定 计划 计划 计划 计划 计划 计划 计划 计划 实绩 实绩 实绩 实绩 实绩 实绩 实绩 实绩 7月 8月 9月 计划 实绩 图例： 填写制定活动计划时的实绩数值 不止是计划，也要填写实绩数值 项目 ２７ ①小组全员基于在现状把握中取得的数据，将对需要解决的事实（特性）有 影响的原因（要因）尽可能多地列举出来。 Point 使用头脑风暴将要因提出来。 ②将列举出来的要因用特性要因图等工具进行系统地整理、 并进行修正，追加要因 要因－1 要因－2 要因－３ 要　　因 无专用场地 需要交换工具的时间 有指导的疏漏 Point 粗的骨架是 4　M １）　要因的提炼 ２８ ２）　查找要因、挖掘出真因 ①从浓缩的要因中（获取事实数据）深入探究，挖掘出真因。 要因－１ 放置场地较远 作 业 范 围 　　　作　业　范　围 零部件放置场地 放置场地应该在作业范围内。 要因－２ 工具交换需要时间 ２９ 要因－３ 指导有疏漏 指导者 A氏 B氏 D氏 训练时间 2星期 1星期 4日 指导项目 12项目 9项目 8项目 训练时间 训练项目 指导方法 每个人都不一样 没有训练要领书、教授方法不统一 ②汇总挖掘到根部的事实（真因）。 要因－1 要因－2 要因－３ 真　　因 无专用场地 使用的工具较多，而且放置场地比较凌乱 没有作业要领书，指导者依据经验进行指导 ３０ ①针对通过要因解析获得的真因，发挥小组人员的智慧 与经验，思考对策方案。 　　 ※漫无目的地思考既难以找出好的方案，效率也不高，并且 有遗漏的可能性。为了避免上述情况发生的可能，可以活用 下述的检查项目表。 　　 ①有无其他的用途？ ②能否借用来自其他方面的创意？ ③不能改变吗？不能替换吗？ ④能否扩大、缩