2023年商务礼仪与实训总结(四篇).pdfVIP

我尽一杯，与君发三愿：一愿世清平，二愿身强健，三愿临老头，数与君相见。——《白居易》 商务礼仪与实训总结 为期一周多的礼仪实训很快就结束了。虽然时间很短但这次实习 真是感受颇深。这是我们第一次系统的了解和学习礼仪知识，通过一 系列的讲座以及排练情景剧来让我们参与其中，同时也让我们知道正 确的站姿坐姿蹲姿和走姿，在学习的同时开始改变，并把越到的知识 运用到实际生活中，练就好的仪态不仅能提升我们的自信，同时也可 以让我们获得更多的机会。在短短八天的时间里，我们还学习了如何 化妆，如何挑选合适的职业装，同时还粗略的学习了西餐的基本知 识，上菜的顺序，就坐的位置，刀叉的摆放，每把刀叉的名称和用 途，以及就餐完后该如何摆放刀叉，服务生该如何倒酒如何上菜，陌 生人初次见面应该如何交换名片如何握手。同时，问候、自我介绍、 介绍他人、业务介绍、行礼。这些都是必不可少的。当然，商务礼仪 不可能只限制在这几方面，餐厅礼仪和舞会礼仪也是我们必需掌握的 知识。吃要吃出品位，舞要舞得精彩，着样才能达到我们真正的目 的。我们知道实习是大学教育中一个极为重要的实践性环节，通过实 习，可以使我们在实践中接触与本专业相关的一些实际工作，培养和 锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识，去独立分 析和解决实际问题的能力，把理论和实践结合起来，提高我们的实际 动手能力，为将来我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础。通过这 段时间的学习，从无知到认知，到深入了解，让我深刻的体会到学习 第1页共22页 丈夫志四方，有事先悬弧，焉能钧三江，终年守菰蒲。——《顾炎武》 人不知而不愠，不亦君子乎？——《论语》 的过程是最美的，在整个实习过程中，我每天都有很多的新的体会， 新的想法。 在日常生活和工作中，我们经常会提到商务礼仪，那么，什么是 商务礼仪它的核心问题是什么商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重 的行为准则。商务礼仪的核心是一种行为的准则，用来约束我们日常 商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的 相互尊重。这样我们进行商务礼仪培训就显得十分重要。用一种简单 的方式来概括商务礼仪，它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止 的普遍要求。 我们明白讲究礼仪不仅仅是表面文章，实际上是一个人、一个企 业的生存之道、立足之本。所以，我们应该学好礼仪，并且真正用好 礼仪，为自己、为 团队、为企业从 自己做起。 实训的第一天，老师给我们大概的讲解 了接下来的几天我们所要 学习的内容和我们必须完成的任务，包括一个情景剧每个人站姿坐姿 蹲姿走姿的展示还有一个三千字的读书报告 ，下午我们去 了形体教 室，这是我第一次进到 四面都是镜子的房间，自己的一举一动都可 以 在镜子 中得到反映 ，每个人也都会更加的注重仪态，同时老师也分组 教授 了站姿坐姿蹲姿走姿的基本要领 ，每个同学都在镜 中看到自己的 姿态 ，不可否认 ，每个同学都有自己的不足之处 ，也因为之前大家都 没有经过系统的培训，没有接触过礼仪，所以缺陷很多，通过老师不 第2页共22页 丈夫志四方，有事先悬弧，焉能钧三江，终年守菰蒲。——《顾炎武》 天行健，君子以自强不息。地势坤，君子以厚德载物。——《易经》 厌其烦的讲解和修正，课程结束后，很多同学的仪态都或多或少的有 所提升。 第二天我们看了有关商务礼仪的视频，它让我对商务礼仪有了有 深层次的了解。商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。 我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪，它是商务活动中对人的