国开电大市场营销学形考任务4参考答案.pdfVIP

忍一句，息一怒，饶一着，退一步。——《增广贤文》 试题 1.请上网（或通过其他方式，如报纸、杂志等）查找一篇市场营销学方面的案例，将 其复制在本 次作业上，就你所选择的案例提出 1〜2 个问题，并做出分析或判断。（分析局部不少于 500 字）（评分标 准：案例 5 分，问题 5 分，分析 5 分） 【注：（1 ）学生可以自行采集案例，但须保证案例的真实性；（2 ）不得选用本课导学和网络课程提供 的案例）】【答案】： 1.珠江钢琴成功拓展美国市场的关键是什么？能否具体描述并分析其策略框架？ 答：珠江钢琴成功拓展美国市场的关键是营销给珠江钢琴插上了腾飞的翅膀。珠江钢琴厂取得 自营进 出口权后第一次到美国参展遭到冷遇之后 ，珠江钢琴之后的二十年不仅在产品上下足了功 夫 ，最主要的是 营销策略上重大的转变。首先是新的营销理念 ，营销理念的创新带动 了营销组织、营销技术的创新。其次 是市场调研 ，市场分析。认真的分析了欧美市场上钢琴产品和自己产品作比 较 ，然后加以改进 ，为自己能 够进入国际市场打了坚实的基础。之后是 正确的市场预测。对市场 做出了准确的判断，在全球金融危机的 背景下 ，利用自己独特的嗅觉 ，利用这一时段的本钱优势, 一反常态的在这个时候建厂做大 自己 ，节约本 钱 ，然后利用 自己性价比优势在欧美市场竞争中快速 占有市场份额 ，把危机转化为真正的商机。最后是质 量、形象战略。聘用了美国在资深钢琴维修大 师大卫•康贝尔先生作为自己的质量发言人 ，为自己的产品 做广告树立产品形象 ，提高自己产品 的知名度和品牌价值。 2.如果你是珠江钢琴的销售总裁 ，你将对珠江钢琴的进一步腾飞提出怎样的营销战略？ 答：笫一是良好的售后服务。钢琴不是像生活的必需品那样 ，它价值不菲 ，使用周期长 ，肯定 涉及到 维修与维护 ，所以在销售网点建立起售后服务中心 ，创新战略。其次是根据顾客的需求 把产品多元化开展， 将产品分成不同的等级 ，不再是单一的档次，向低中高三个档次开展，以满 足更多顾客的需求 ，占据更多 市场份额。最后是建立关系营销战略，对不同档次建立不同的顾客关系 ，对不同的顾客实现分级管理 ，如 会员优 惠制度 ，对高级档次实现定制，中档产品的多元化和低端产品的批量生产。 试题 2.在以下题 目中任选一题，提出自己的观点 ，进行分析论述。要求 ：观点明确 ，论证 充分，文字 简练。不少于 300 字。 1 当消费者购买洗衣机时 ，有的人会以洗衣机的洁衣能力、操作的简便性为依据决定 是否购买 ，而有 的人是因为洗衣机的外观漂亮、售后服务好购买 ，这是为什么呢 ？研究消费者购 买行为的这一特性，对企 百学须先立志。——朱熹 人人好公，则天下太平；人人营私，则天下大乱。——刘鹗 业营销有什么意义？ 2 是不是所有的竞争对手都是企业的“敌人” ？如果不是，试说明竞争对手能为企业 带来哪些好处？ 3高档产品才是优质产品”的观点是否正确？为什么？ 忍一句，息一怒，饶一着，退一步。——《增广贤文》