银行宣传工作心得体会两篇参考.docVIP

银行宣传工作心得领会两篇参照 为认真落实中国银行业协会《20xx年度中国银行业“普及金融知识万里行”活 动方案》（银协发【20xx]6号）及《20xx年徽商银行“普及金融知识万里 行”活动方案》（徽银办【20xx】71号）的有关要求,进一步增强金融基础 知识教育宣传工作,确实保护银行业花费者合法权益,我行于6月1日-6月30 日在全行范围内展开了徽商银行“普及金融知识万里行”花费者权益保护宣传服 务月活动。现将活动展开状况报告以下: 一、认真落实全面展开 （一）网点宣传 活动时期,我行踊跃利用营业网点展开宣传。一是经过电子显示屏显现“徽商 银行普及金融知识万里行活动花费者权益保护宣传服务月”字样;二是开拓活动 显现区,摆放宣传服务月展架、折页等有关宣传资料,在营业网点醒目地点对我 行服务收费价钱标准、投诉受理热线（96588）、花费者拥有的权益和义务等 各种事关花费者自己权益保护的多个方面进行公示。三是安排大堂经理对前来我 行办理业务的广大花费者进行金融知识宣传及相 关业务办理咨询 （二）认真组织集中宣传日活动 依据活动要求,6月1日为活动集中宣传日,我行要求各分行安排网点集中进行 为期一天的集中宣传活动,参加集中宣传的支行在网点周边建立宣传台，摆放宣 传资料和主题X展架,建立业务咨询台、安排宣传专员对我行服务收费政策、投诉 受理渠道及办理流程、花费者权益和义务、银行理财及各种代