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北京工商大学管理信息系统试题及答案 管理信息系统（MIS）是指在管理科学、信息科学和计算机科学的基础上，以计算机技术和信息技术为手段，建立信息化的企业管理体系，为企业决策者提供决策所需的各种信息和决策支持，并推动企业在现代化、信息化的路径上迈进的一项战略性的管理工具。因此，对于学习MIS的学生来说，需要了解并熟悉该领域的相关知识，以下是一些北京工商大学管理信息系统试题及答案的参考内容，供学生们进行学习和复习。试题一：什么是信息需求？请举例说明。答案：信息需求是指在企业管理和决策过程中，为了对某一问题做出决策，需要获取的、有关这一问题所需的各种信息。可以理解为企业管理者为解决具体问题所需知道的信息。例如，企业管理层需要了解商品销售的情况，因此需要了解销售额、销售成本以及销售利润等信息。试题二：什么是信息系统？请简要描述其组成部分。答案：信息系统是指由人（包括用户、管理员和信息工作者）、硬件设备（包括计算机、数据库、网络设备等）、软件程序（包括系统软件和应用软件）、数据资源、过程和规程等若干相互关联的要素组成的系统，用于适应某类组织或活动的信息处理和决策支持的系统。其组成部分主要包括硬件设备、软件程序、数据资源和网络设备等。试题三：POM是什么？请简要叙述其作用。答案：POM即为计划、组织、控制（Planning, Organizing, and Controlling）的缩写，是管理学中最基本的管理要素之一，也是一种实现管理效率的方法。计划是指经过深入分析和理性思考后，确定达成目标所需采取的具体措施和时间安排。组织是指利用有限的资源，调配各种物质和人力，使所有有关的要素具有高度协同性来实现目标。控制是指在管理过程中，对已经完成的任务进行检查和评价，发现问题并为其采取相应措施，保证实现预定的目标。POM在MIS中的应用可以帮助企业实现高效的信息管理和决策制定。试题四：什么是业务流程？业务流程管理的主要作用是什么？答案：业务流程是指企业所采用的每一个工作流程和流转路线，包括各种信息流、财务流和物资流等。业务流程管理是一种以业务流程为中心，以提高业务流程的效率和质量，对企业实施全面优化改造的管理模式。其主要作用包括提高企业的效率、降低成本、加快反应速度等，同时还能确保企业ERP系统的顺利运行，使企业实现高效的信息化管理。试题五：什么是决策支持系统？请简要说明其特点及作用。答案：决策支持系统是一种采用计算机技术、数学模型和管理方法，为管理者提供准确的决策信息和决策分析方法，帮助管理者进行各种决策的重要管理工具。其特点包括信息处理的个性化、决策参数的动态变化、智能化的推荐和帮助等。其作用主要有引导和辅助管理者决策、提高决策的质量和效率、推进企业的信息化管理等。综上所述，MIS是企业实现信息化管理的有效手段，对于学习MIS的学生来说，需要全面了解相关的知识和技能，通过做好管理信息系统试题及答案的学习和掌握，不断提升自身的专业素质和竞争力，最终更好地实现自身价值和企业的发展。