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责任胜于能力职业责任感第1页/共32页 人的一生是责任的一生人每时每刻都要履行自己的责任对家庭的责任对社会的责任对生命的责任对工作的责任……第2页/共32页 值得思考下班后你有没有发一些工作上的牢骚周一的早晨和周五的黄昏，你更喜欢哪个时刻临时抓差派你做额外的工作，你的第一反应是什么团队共同完成某事，你经常是那个收摊扫尾、走得比较晚的吗？？？？想一想第3页/共32页 一个缺乏责任的民族是没有前途的民族一个缺乏责任的组织是注定失败的组织一个缺乏责任的人是不可靠的人！50个方（梯）队，总兵力12万人，行进误差不超0.3秒。有网友说：从头到靴都整齐到哭 。“这是一个要负责的新时代，这个时代不是逃避责任，而是要拥抱责任。”第4页/共32页 如此“优秀”的员工口才好 —— 找借口脚法好 —— 踢皮球有耐心 —— 办事拖拉善思考 —— 行动打折求上进 —— 薪水至上重合作 —— 滥竽充数加班多 —— 干私活不负责任第5页/共32页 责任 意识与实践相统一 意识责：要求 强调做事情 ，一定要达到标准。任：任务，事项实践第6页/共32页 责任 现代观点现代人对责任的理解1. 使人承担起某种职务和职责2. 份内应做的事3. 做不好份内的事而应该承担的过失“我不会做！”的后果第7页/共32页 责任缺失，人性使然责任是社会分工的结果人性 趋利避害的选择第8页/共32页 为何不愿承担责任？ 承担责任没有对错找借口找方法如何选择？克服逃避心理勇于承担责任第9页/共32页 行为方式导致最终结果行为方式价值观思维范例支配决定资质、知识行为技能责任意识、个性品质、内驱力、社会动机职业道德职业态度表象的1/8潜在的7/8第10页/共32页 工作责任的来源分配的任务上级的任命职业的要求他人的承诺法律规定……第11页/共32页 责任是个人价值实现的前提工作是实现个人家族的重要或者唯一正确途径面对工作的态度1、谋生手段2、创造物质财富和精神财富的过程3、人生的事业4、是一种责任、一种承诺、一种精神、一种义务……人的一生1/3时间在工作你要是工作不开心，你的一生就有1/3不开心第12页/共32页 人的一生是工作的一生假如你非常热爱工作，那你的生活就是天堂；假如你非常讨厌工作，那你的生活就是地狱；你对工作的态度决定了你对人生的态度；你在工作中的表现决定了你在人生的表现；你在工作中的成就决定了你在人生的成就。第13页/共32页 热爱事业是一切的开始卡尔·帕特森·施密特在被剧毒蛇咬伤后，为了造福人类，记录了被毒蛇咬伤后病变的情况；诺贝尔研究炸药时，一次又一次地被炸伤，可他仍坚持不懈，终于研究出了炸力强而又安全的炸药；阿基米德在一个带刀的罗马兵发出强烈的命令：“走开，不要碰我的图！”这些事例说明了什么？说明了他们对自己的事业有崇高的志趣，说明了他们对自己的事业有着执着的追求。一句话，他们对自己的事业有着深深地热爱之情。谋生手段创造物质财富和精神财富的过程人生的事业是一种责任、一种承诺、 一种精神、一种义务……第14页/共32页 对于企业 责任，攸关生死注册 身份证品牌 通行证责任 生死证企业产品第15页/共32页 对于个人个人没有竞争力——漠视责任——缺乏担当——对待生活及工作 没有负责？第16页/共32页 责任 对趋利避害人性的合理引导责任的五项本质特征1.责任心，就是“责任信”2.责任力，就是“责任里”3.责任感，就是“责任敢”4.坚持原则，慎终如始5.换位思考，担当责任第17页/共32页 责任感的重要性责任感是人生重要一课责任感是一堂基础课责任感也是身在职场的人第一素质责任感是成熟的表现第18页/共32页 责任心，就是“责任信”“责任信”就是信守承诺诚信人品之中最可贵的第19页/共32页 责任心是情商EQ核心要素认识自己感情的能力管理自己感情的能力自我激励的能力认识别人感情的能力人际关系处理能力第20页/共32页 有能力有责任心无能力无责任心能力欠缺有责任心有能力无责任心工作能力工作责任第21页/共32页 责任力，就是“责任里”责任力：崇尚行动，注重结果从开始到结束一连串的、主动非被动的行动力责任感的重要内涵第22页/共32页 员工按照责任力分类第一类人：第二类人：第三类人不用他人安排，自动自发找事情做。别人安排他做事情，他才开始做。组织里的宝贝组织里的标杆是非常敬业的人不糟糕的员工不很坏的员工不极差的员工别人安排他做的事情，他也未必做，或者做的时候大打折扣。第23页/共32页 主动行动力？土豆的故事1、主动依据企业目标与原则处理突发事件2、细节上考虑在领导的前面3、要站在上级的角度思考问题4、不断地思索工作中存在的问题5、为工作制定高标准6、主动地为