2023年医院医德医风建设实施方案六篇.docxVIP

医院医德医风建设实施方案 为进一步建立健全我院医德医风教育、监视、考评长效 工作机制，提高医疗效劳质量，构建和谐医患关系，制定本 方案。 一、指导思想 结合医院工作实际，着力解决各干部职工和医务人员在 思想作风、工作作风、行业作风、医德医风方面存在的突出 问题，进一步标准医疗卫生效劳行为，标准办事程序，提高 办事效率，优化效劳环境，树立良好的卫生行业形象。 二、参与对象 我院全体在岗在职职工。 三、主要内容 重点针对我院存在的工作质量、效劳态度、工作效能、 行业作风等问题。通过医德医风建设，进一步树立医院干部 职工忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的行业良好 形象。 一是强化医德医风教育。组织开展岗前医德医风教育和 医德医风教育培训工作，对“九不准”、《医疗机构从业人员 行为标准解读》等执业道德标准进一步学习、强调并进展考 核。后期再通过行风查房检查相关学习在各科的开展状况， 并对科室工作人员进展抽查。 二是结合党史学习教育，以“我为群众办实事”专项活 动为抓手，切实做到学史力行,同步跟进，协作做好医疗机构 乱收费突出问题专项整治。持续深入开展订正医药购销领域 和医疗效劳中的不正之风。 三是落实廉政风险防控，梳理廉政风险点。重梳理院 领导及行政职能科室负责人岗位廉政风险点，建立廉政风险 防控表，重点把握权力运行流程中可能产生廉政风险的具体 环节或岗位，做好组织及自我风险等级评定，准时对可能存 在的隐患加以督导、警示，提出防控措施。建立医德医风建 设三级治理网络。完成 2023 年度党风廉政责任制分工。 四是结合巡查整改及每周行风查房状况，对医德医风进 行督察，加强我院医务人员行业行为标准和效劳标准，提高 医德医风意识。同时不断完善医德医风制度，完成每年医德 医风考核，考核结果影响个人晋升、聘任等方面。 五是认真订正不正之风。加大监视检查力度，设立投诉 箱，公布举报 ，重点查处工作中的效劳态度不好、办事 拖拉、乱收费和吃、拿、卡、要等不正之风，树立卫生行业 良好形象，主要教育整理以下几方面存在的问题： 〔一〕行风方面存在的问题。看是否存在履行职责不力、协调协作不够、业务工作制度和程序不符合相关法规要求等； 是否存在工作期间饮酒、无故离岗、参与赌博、不按时上下 班、上班期间干私活、精神萎靡、吃拿卡要、弄虚作假、工 作纪律松垮、工作作风漂移等问题。 〔二〕科室治理方面存在的问题。科室各项规章制度是 否健全标准并严格执行；是否建立健全医疗纠纷、处理突发 大事等各种预案；是否执行重大事项报告制度；是否重大事 项集体争论打算；是否存在科室环境卫生“脏乱差”；是否 完善和加强对药品选购、使用等环节的监控；是否标准大型 设备、医疗器械、试剂、一次性耗材的选购、治理、使用行 为；是否存在职工私自行医，开设家庭“小医院”行为；是 否存在科室私人承包状况。 〔三〕医疗效劳方面存在的问题。是否为患者供给便利、 舒适、良好的就医环境和便民措施；医患沟通沟通是否顺畅， 效劳意识、效劳水平有无提高；是否对患者看病时敷衍了事； 是否坚持合理检查、合理治疗、合理用药，有无“生、冷、硬、顶、推”等不良现象；有无向患者及家属索要好处、收受“红包”、承受馈赠和刻意开有回扣的药品、大处方来谋取个人利益等问题；是否存在不合理收费、乱收费等问题； 是否标准医疗效劳行为，严格执行医疗质量治理核心制度。 〔四〕卫生效劳方面存在的问题。是否存在效劳意识淡 化，效劳态度不好、工作缺乏主动性和制造性、对待效劳对 象面孔冰冷、语气生硬、态度骄傲、漫不经心，甚至百般刁 难的问题；是否存在在效劳过程中乱收费的行为。是否存在 承受疫苗、器械〔耗材〕等企业回扣或参与由其安排并支付 费用的旅游、消遣等行为。 〔五〕卫生监视方面存在的问题。有没有违反规定乱检 查、乱收费、乱罚款、乱摊派和吃拿卡要，是否存在执法不 力、行政不作为、方法简洁、作风粗暴、滥用职权等。 四、工作要求 一是加强领导，落实责任。各科室主要负责人为本科室 医德医风建设活动的第一责任人。各科室要高度重视，细心 部署，周密安排，制定方案，落实责任，强化措施，抓好落 实，做到推动活动与日常工作两不误。 二是明确任务，强化督查。各系统要把医德医风建设各 项任务层层分解到科室，科室再把任务分解到个人，一级抓 一级，层层抓落实。将适时对活动开展状况进展督导检查。 对活动中科主任不重视，措施不得力，工作开展滞后、走形 式、走过场，推开工作不力的单位或个人进展通报批判并责 令限期整改。 三是创载体，务求实效。各科室要把医德医风建设寓 于各种形式多样的活动中。抓好医德医风考评、医师定期考 核和不良行为记录等重点制度落实，并进一步强化对收受红 包、回扣等行为的投诉、举报查处和惩治工作力度，连续强 化医德医风监测，加大对监测结果的使用力度