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[失败的传播营销案例]成功的营销案例 失败的传播营销案例一 店大欺客 在大公司看来，不做过多宣传本身就是一种宣传，这能很好地维护公司稳重可靠的形象，但如果这种想法僵化成店大欺客，那可就不太妙了。 1995 年，吉里米·多罗森因为不满在星巴克购买的一台咖啡机，几次三番向星巴克西雅图总部讨要说法，但星巴克总部显然不会在乎一位无名小卒的喋喋不休。最后，多罗森自掏腰包 4000 美元，分几天在《华尔街日报》上刊登广告“你在星巴克遇到什么问题了吗你并不孤单，有兴趣吗我们谈谈。” 星巴克为自己糟糕的危机公关和淡漠的营销意识付出了代价：多罗森一夜之间成为了媒体宠儿，他踩着星巴克变成了美国公共维权英雄。而星巴