涉外商务礼仪课件.pptVIP

1、宜选的话题 2、忌选的话题 3、交际谈话应注意的其他问题 九、交际谈话 第六十三页，共八十四页。 遵守时间是人际交往和国际交往中极为重要的礼节，它体现一个人的修养。 卫生是个人卫生和环境卫生，注意个人卫生和保持环境卫生不仅给人们留下美好的形象，而是反映一个人、一个国家的文明文化和社会风尚以及精神文明的水平。 十、卫生与守时 第六十四页，共八十四页。 在国外参观的时候要尊重所在国的风俗习惯 遵守公共道德和秩序，如进入佛教、伊斯兰教寺院要脱鞋 参观博物馆时说话要轻 排队购票时不要夹塞 更重要的是不在参观场所乱写乱画。 十一、参观 第六十五页，共八十四页。 十二、 送礼 第六十六页，共八十四页。 最正式的可以举行赠送仪式；一般的可以面交，也可以派人附名片送交。 在面交礼品时，受礼者除了表示感谢以外，通常还在征得对方同意后，把礼品的包装打开，对礼品加以鉴赏，表示高兴和喜欢。这与我国习惯的往往等客人离去后才打开礼品观看的做法有所不同。 如收到以名片附送的礼品，则应很快回名片或回信表示感谢。 1、赠送礼品的方式 第六十七页，共八十四页。 可视不同情况，有的需要即时还礼；有的可在以后适当时机，回赠相应礼物；也有的表示感谢后不必还礼。 礼品的装潢及包装要讲究。有的大商店和大饭店里有专为顾客包装礼品的服务。一般情况下，可选用不同的彩色包装纸和丝带装饰礼品。 有的基